Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung/ Communication Center / Call Center Pro-Idee GmbH & Co. KG
Anzeige vom: 15.05.2025
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung/ Communication Center / Call Center

Standort:
  • Aachen
Pro-Idee GmbH & Co. KG
Weitere Informationen
Pro-Idee GmbH & Co. KG

Zusammenfassung

  • Geschätztes Gehalt
    35.500 € - 49.900 €/Jahr
  • Arbeitszeit
    Vollzeit
  • Typ
    Festanstellung

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Beratung
Dienstleistungen
Dialogmarketing
Call Center
Kundenbetreuung
Vertrieb
Büromanagement
Deutsch
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Engagement
Serviceorientierung
Einfühlungsvermögen

Unsere Leistungen

Kitazuschuss
Parkplatz
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Mobiles Arbeiten
Mitarbeiter-Events

Über uns:

Seit über 30 Jahren ist Pro-Idee darauf spezialisiert, außergewöhnliche Qualitätsprodukte zu finden. Produkte, die das Leben bequemer, einfacher, sicherer - oder einfach angenehmer machen.

Unsere derzeit gut 4.000 Entdeckungen und Empfehlungen aus den Bereichen Technik, Mode, Design und Wein präsentieren wir online in vielen Ländern, aber auch offline in unseren Printmedien, die zu den meistbeachteten inspirierenden Katalogen gehören.

Darauf können Sie sich freuen:

  • Sie bearbeiten Kundenanrufe und -nachrichten in einem anspruchsvollen Umfeld mit hoher Professionalität und Serviceorientierung. 
  • Sie stehen unseren Kunden bei Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Prozessen mit umfassender Unterstützung und zuverlässiger Beratung zur Seite.
  • Sie sind verantwortlich für die sorgfältige Erfassung und kontinuierliche Aktualisierung der Kundendaten in unseren Systemen, um eine stets zuverlässige Datenbasis sicherzustellen.

Darauf freuen wir uns:

  • Sie bringen idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Dialogmarketing, Büromanagement, Dienstleistung oder Vertrieb mit.
  • Sie verfügen über ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
  • Sie besitzen starkes Einfühlungsvermögen und Verständnis für Kundenbedürfnisse.
  • Sie zeigen Engagement für die Steigerung von Kundenzufriedenheit und -loyalität.
  • Proaktive Herangehensweise bei der Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten im Kundenservice runden Ihr Profil ab.

Das erwartet Sie bei uns:

  • Offene Unternehmenskultur: Gemeinsam individuelle Perspektiven schaffen
  • Geregelte Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten
  • Mitarbeiterrabatte 
  • Family Business: Bei uns erhalten Sie einen Kindergartenzuschuss
  • Betriebssportgemeinschaft: Ob Laufrunde, Badminton, oder Stand Up Paddle - es ist für jeden etwas dabei
  • Gemeinsame Mitarbeiterevents und Team-Aktivitäten
  • Parkplätze vor der Tür
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Gesunde Vielfalt: Täglich frisches Obst, Getränke und Massageangebote

Kontakt

    Pro-Idee GmbH & Co. KG
    Gut-Dämme-Str. 4
    52070 Aachen

    Alina Pabich
    Recruiting
    Telefon: 0241 109 1402

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