Kundenservice Online-Shop S.K. Handels GmbH
Anzeige vom: 29.01.2025

Kundenservice Online-Shop

Standort:
  • Aicha vorm Wald
S.K. Handels GmbH

Zusammenfassung

  • Arbeitszeit
    Vollzeit
  • Typ
    Arbeitsplatz
  • Arbeitsbeginn
    ab sofort
  • Qualifikationslevel
    Tätigkeiten mit unterschiedlichen Qualifikationen
  • Befristung
    unbefristet

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

MS Office
ERP-System
Versand
Koordination
Englisch
E-Commerce
Lager
Kundenservice
Geschäftsleitung
Deutsch
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Serviceorientierung
Belastbarkeit

Unsere Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsmaßnahmen

Stellenbeschreibung

**AUFGABEN:**

Der Kundenservice umfasst den über den Vertrieb und den eigentlichen Verkauf hinausgehenden Kontakt zum Kunden, dazu gehören:
 

-          Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und über unser Online-Shop-System
-          Unterstützung der Kunden bei Bestellungen, Rücksendungen und Produktfragen
-          Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und schnellen Problemlösungen
-          Pflege und Aktualisierung von Produktinformationen im Shop
-          Koordination von Retouren und Reklamationen
-          Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Lager, Versand und Einkauf
-          Unterstützung bei der Erstellung von Versanddokumenten und Rechnungen
-          Erfassung von Aufträgen über ein ERP-Programm
 
 
**WIR BIETEN DIR:**
-          Ein Unternehmen mit Hand und Herz, welches für seine Mitarbeiter sorgt.
-          Offener und familiärer Umgang mit den Kollegen und der Geschäftsleitung
-          Stetige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und -angebote in Form von Fort- und Weiterbildungen und gezielten Qualifizierungsmaßnahmen
-          Viele Sozialleistungen, wie eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Direktversicherung
-          Einen modernen Arbeitsplatz
-          Einen Jahresurlaubsanspruch von 30 Tagen
-          Obstkorb und Kaffeemaschine stehen allen Mitarbeitern zur freien Verfügung
 
**VORAUSSETZUNGEN:**
-          Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im E-Commerce
-          Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
-          Sicherer Umgang mit Online-Shop-Systemen und gängigen MS-Office-Anwendungen
-          Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
-          Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
-          Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung
S.K. Handels GmbH - Ihr Partner für exzellenten Service und hochwertige Produkte.

oder per Post an:

**S.K. Handels GmbH**
Georg Klössinger
Dreiburgenstraße 8
94529 Aicha vorm Wald

Bewerbung

  • Ansprechperson
    Georg Klössinger

Arbeitgeber:

S.K. Handels GmbH

Adresse:

S.K. Handels GmbH
Dreiburgenstr. 8
94529 Aicha vorm Wald

Telefon:

+49 8544 97279105