Medical Assistance Agent

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Medical Assistance Agent

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Job Level: Professional
Location:

Aschheim (bei München), DE
Area of Expertise: Customer Services & Claims
Unit: Allianz Partners
Employing Entity: Allianz Partners Deutschland GmbH
Job Type: Full-Time
Remote Job: Hybrid working
Employment Type: Permanent
ID: 59739
Position Cluster: n.a.

Ihre Rolle / Aufgaben

Das Team Ausland ist rund um die Uhr erreichbar und unterstützt und betreut die Kunden der Allianz und der Allianz Partners Reisekrankenverischerung bei Notfällen und Erkrankungen im Ausland.

Ihre Verantwortungen

• Entgegennahme medizinische Notfälle aus dem Ausland
• Beratung und Hilfeleistungen für unsere Kunden am Telefon
• Dokumentation der eingeleiteten Maßnahmen am PC
• Kommunikation mit Dienstleistern weltweit
• Organisation von Krankenrücktransporten

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium wünschenswert
• Neben fließenden Deutsch- & Englischkenntnissen beherrschen Sie idealerweise auch eine zweite Fremdsprache
• Sie sind bereit, flexibel im 24-Stunden Schichtbetrieb zu arbeiten
• Absolute Serviceorientierung sehen Sie als selbstverständlich an
• Hohe Motivation Verantwortung zu übernehmen
• Teamfähigkeit und die Zusammenarbeit mit Kollegen sind für Sie selbstverständlich

Quereinsteiger willkommen!

59739 | Customer Services & Claims | Professional | n.a. | Allianz Partners | Full-Time | Permanent

Die Allianz Group ist eine der am meisten vertrauten Versicherungs- und Vermögensverwaltungsgesellschaften der Welt. Die Betreuung unserer Mitarbeiter, ihrer Ambitionen, Träume und Herausforderungen macht uns zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Gemeinsam können wir ein Umfeld schaffen, in dem sich jeder befähigt fühlt und das Vertrauen hat, zu forschen, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kunden und die Welt um uns herum zu gestalten.
Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Wir ermutigen Sie, Ihr ganzes Selbst bei der Arbeit einzubringen, egal, wo Sie herkommen, wie Sie aussehen, wen Sie lieben oder woran Sie glauben.
Wir freuen uns daher über Bewerbungen unabhängig von ethnischer oder kultureller Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Join us. Let's care for tomorrow.

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