Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice / After Sales Service Innendienst

Ihre neue Aufgabe

• Sie sind verantwortlich für die effiziente und kundenorientiere Abwicklung des Serviceprozesses von der Auftragsannahme und -klärung mit dem Kunden bis hin zur Erstellung von Serviceaufträgen und der Planung von kundenorientierten Serviceeinsätzen
• Gemeinsam mit dem Servicetechniker vor Ort sind Sie Ansprechpartner im Rahmen des Servicemanagements. Sie stehen für sämtliche Fragen zur Termin- und Einsatzplanung zur Verfügung und planen die Wartungs- und Instandhaltungseinsätze
• Sie übernehmen die telefonische Betreuung unserer Kunden in allen servicerelevanten Fragen und fungieren als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Technik und den Servicetechnikern im Außendienst Das bietet Roto
• Internationales Arbeitsumfeld
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• Selbstständiges Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
• Vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung
• Attraktive Zusatzleistungen