Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

RoLigio® & Wellness Resort Romantischer Winkel

  • Bad Sachsa
  • Vollzeit oder Teilzeit
  • Anzeige vom 23.05.2020

Sie sind von Herzen Gastgeber und lieben es unsere Gäste mit viel Empathie zu beraten und mit einem Lächeln in der Stimme Willkommen zu heißen. Es bereitet Ihnen Spaß und Freude mit Ihrer strukturierten Arbeitsweise unser verlässliches und motiviertes Reservierungsteam zu unterstützen und Ihre Ideen im Arbeitsalltag mit einfließen zu lassen.

Damit können wir Sie begeistern:
  • Wir bieten Ihnen ein spannendes und ausgesprochen vielfältiges Aufgabengebiet.
  • Bei uns erhalten Sie die Möglichkeit durch konstruktive und kreative Impulse Ihren Verantwortungsbereich aktiv mitzugestalten.
  • Ein sehr gutes Miteinander mit tollen, verlässlichen Kollegen in einem sympatischen Team ist uns sehr wichtig.
  • Unter unserem Motto "Zuhause sein ist ein Gefühl", sorgen wir dafür, dass Sie sich langfristig wohlfühlen. 
  • Wir gestalten ihr Aufgabenfeld entsprechend Ihrer persönlichen und fachlichen Stärken.
  • Wir bieten Ihnen im Rahmen der RoWi-Akademie fundierte fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Wir arbeiten Sie mit einem fundiertes Einarbeitungskonzept in Ihre neuen Aufgaben ein.
  • Wir bieten Ihnen und Ihren Familienangehörigen Vergünstigungen im Hotel.
  • Zur Förderung der Work-Life-Balance steht Ihnen unser Spa Bereich inkl. Fitnessraum regelmäßig zur Verfügung.
  • "Urlaub bei den Kollegen" - Bei uns erhalten Sie Sonderkonditionen in allen Partnerhotels der Kooperation "Wellness Hotels & Resorts" (WH-R).
  • Nach erfolgreicher Einarbeitung werden Sie Mitglied im preisgekrönten "RoWianer-Club" und erhalten Benefits bei regionalen Partnern (u.a. Fitnessstudio, Restaurants, Friseure, Bars, Modegeschäfte, Erlebnisbad, Bowling-Center) sowie überregionale Partnern (Douglas, Esprit, Media Markt, Tchibo, H&M)
  • Weitere Informationen haben wir für Sie auf unserer Internetseite www.romantischer-winkel.de/karriere zusammengestellt.

Ihr Profil

  • Begrüßung und Betreuung unsere Gäste begeisternd und individuell
  • Repräsentation des Hauses
  • Selbstständige Durchführung von Check-In und Check-Out
  • Sie sind mitverantwortlich für das Anlegen, Verwalten und Abschließen sämtlicher Gästekonten
  • Durchführung von Tagesabschlüssen
  • Verantwortung der Kassenführung
  • Sie agieren mit großem Einfühlungsvermögen und beantworten selbstständig Gästeanfragen via Telefon und erstellen Angebote via E-Mail.
  • Sie beraten und verkaufen gern aktiv am Telefon und tragen zur Umsatzoptimierung durch Zusatzverkäufe/Cross-Selling bei.
  • Sie kontrollieren und bearbeiten Buchungen über ein Reservierungssystem.
  • Sie überwachen Kontingente der Reiseveranstalter.
  • Sie aktualisieren und pflegen unsere Gästekartei.

RoLigio® & Wellness Resort Romantischer Winkel

WIR im Herzen Deutschlands!

 

In dem familiegeführten 5-Sterne Wellnesshotel »Romantischer Winkel« wird das Mitarbeiterwohl und gutes Arbeitsklima nicht nur groß geschrieben, sondern wurde sogar mit dem BestPers Award ausgezeichnet. Als Mitglied des RoWianer Clubs genießen Sie zahlreiche Vorteile und Vergünstigungen in lokalen Geschäften und können sich auf abwechslungsreiches und gabenorientiertes Arbeiten in wertschätzender Atmosphäre freuen.

 

Seit 40 Jahren und in dritter Generation ist der Romantische Winkel schon aus Tradition innovativ und ständig im Wachsen, was jedem Mitarbeiter attraktive interne Aufstiegs- und Weiterbildungschancen ermöglicht.

Das hauseigene Wellnesskonzept RoLigio® und daraus entstandene Programme zum Stressabbau wurden bereits mehrfach mit der Wellness-Aphrodite für Innovation und außerdem mit dem European Health & SPA Award ausgezeichnet, während das Haus selbst Preisträger des großen Preis des Mittelstandes ist. Sie würden also für einen Vorreiter auf dem Gebiet der Wellness arbeiten und mit Ihrem Einsatz dazu beitragen, das Leben der Gäste positiv zu bereichern.

 

Fakten über das Haus

Zimmer:

78 Zimmer und Suiten - individuell von klassisch über mediterran bis hin zu romantisch eingerichtet

 

Restaurant:

Unterschiedliche Restaurant- und Barbereiche mit erstklassiger, saisonaler und regionale Küche und herausragendem Service

 

SPA-Bereich:

Auf 3.500 m² mehrere Pools, Saunen und Ruheräume, und das RoWital Health & Beauty Center, wo unsere professionellen Therapeuten sich um das körperliche Wohlbefinden der Gäste kümmern.

 

Weitere Zertifikate und Auszeichnungen:

Aktives Mitglied bei Slow Food Deutschland, hauseigene Kochschule RoWissimo, HolidayCheck Award als eines der beliebtesten Hotels Deutschlands, geprüft und ausgezeichnet vom TÜV Rheinland und viele mehr.

Damit können Sie uns begeistern:
  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
  • Sie verfügen bereits über Erfahrung am Empfang und in der Reservierung.
  • Sie können sich am Telefon und per Mail gut ausdrücken.
  • Die Zufriedenheit unserer anspruchsvollen Gäste und langjährigen Stammgästen ist Ihnen eine Herzensangelegenheit.
  • Sie sind höflich, freundlich und besitzen eine sympathische Telefonstimme.
  • Sie sind sicher in der Handhabung der gängigen Microsoft-Office-Anwendungen.
  • Schicht- und Wochenenddienst sind für Sie selbstverständlich.

 

Das ist für uns selbstverständlich:

  • sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
  • Urlaubs- und "Weihnachtsgeld"
  • Trinkgelder
  • kostenfreie Verpflegung
  • 5 Tage Woche
  • familienfreundliche Freizeit- und Urlaubsgestaltung