Der ARCD Auto- und Reiseclub Deutschland e. V. ist als unabhängiger Mobilitätsdienstleister einer der führenden Automobilclubs in Deutschland.
Auf besten Mitglieder-Service, hohe Qualität der Dienstleistungen und schnelle, umfassende Hilfe legen wir größten Wert.
Dies stellen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kompetenz-Teams Tag für Tag sicher.
Dieses tolle Team aus vielen kreativen Köpfen wollen wir zukünftig durch Ihren Einsatz bei uns weiter verstärken. Bewerben Sie sich bei uns als:
Sachbearbeiter*in (m/w/d) in unserer Schadensabteilung
Wir arbeiten gemeinsam daran:
- allen ARCD-Mitgliedern im Pannenfall oder bei Notfällen als erster Ansprechpartner von Montag bis Sonntag zwischen 8:00 und 21:00 Uhr zur Seite zu stehen und umfassende Hilfeleistungen über Partner im In- und Ausland zu organisieren
- die auftretenden Schadenfälle mit Hilfe von modernsten IT-Anwendungen in elektronischen Schadenakten zu bearbeiten und zu dokumentieren
- unseren Mitgliedern den bestmöglichen telefonischen Service zu all ihren Anliegen und Fragen zu bieten
Das bringen Sie mit:
- Ihre positive Ausstrahlung
- Ihre ausgeprägte Kundenorientierung sowie schnelle Auffassungsgabe
- Ihre grundsätzlich sichere Beherrschung von Anwendungssoftware
- Ihre erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Ihre gewandte, sowohl schriftliche als auch telefonische, Ausdrucksweise
- Ihre auch in Stresssituationen ausgeglichene Persönlichkeit, die ein sehr gutes Gespür für Menschen und Situationen mitbringt
- Ihre echten Teamplayer-Qualitäten und Ihren Spaß an telefonischer Kommunikation mit Menschen
- Ihr verantwortungsvolles sowie qualitätsbewusstes Handeln, das geprägt ist von Flexibilität sowie einem starken
Dienstleistungs- und Servicedenken
- Ihre guten EDV-Kenntnisse sowie idealerweise guten Englisch-Kenntnisse
Darauf können Sie sich bei uns freuen:
- Homeoffice nach gründlicher Einarbeitung und dann nach Vereinbarung
- professionelle Einarbeitung mit umfassenden Schulungen zu Ihren täglichen Herausforderungen
- lockere und kommunikative Arbeitsatmosphäre
- vielfältiges und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in moderner Arbeitsumgebung
- tolles, aufgeschlossenes und hilfsbereites Team, das sein Wissen jederzeit gern offen teilt
- flache Hierarchie und „offene Türen“ bis zur Geschäftsleitung
- Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens mit beständigem Wachstum
- attraktive und leistungsgerechte Vergütung (wird dynamisch erhöht bei tariflichen Erhöhungen der Versicherungsbranche) plus etwaige Zuschläge, plus vermögenswirksamer Leistungen sowie plus einer zusätzlichen Vergütung für nachhaltige Zusammenarbeit
- individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bei Ihrerseits gewünschter Übernahme von mehr Verantwortung
- 6 Wochen Urlaub im Jahr sowie einen halben freien Arbeitstag am Geburtstag - zum Feiern
- betriebliche Gesundheitsförderung
- Gratis-Kaffee und -Obst
- kostenlose Parkplätze zur angenehmen Anreise bis vor die ARCD-Haustür
- verschiedene Mitarbeiterevents im Jahresverlauf
Haben Sie Lust auf diese neue Herausforderung bekommen? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!
Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte per E-Mail an:
personal@arcd.de.
Ihr Ansprechpartner: Jörg Siedler, HR-Management
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