Zur Verstärkung unseres Teams in Baiersbronn suchen wir einen engagierten
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Elternzeit-Vertretung
Ihr Aufgabengebiet:
- Sie sind erster Ansprechpartner in der Auftragsabwicklung für einen ausgewählten Kundenstamm
- Sie betreuen unsere Kunden kompetent und eigenständig von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis zur vollständigen Bezahlung und Auslieferung der Ware
- Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden und Werken bei auftretenden Auftragserfüllungsschwierigkeiten
- Rechnungskontrolle, Kreditlimitüberwachung, Transportplanung und Datenpflege sind Ihr tägliches Geschäft
Persönliche Voraussetzungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. gleichwertige berufliche Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder ähnlicher Tätigkeit
- Sichere IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere MS-Excel und ERP[1]Systeme, sowie Affinität für systemtechnische Neuerungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt
- Französisch als weitere Fremdsprache ist von Vorteil
- Branchennahe Erfahrung (Karton, Papier, Druck, Verpackung) sind von Nutzen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Selbstständigkeit, Organisationsstärke, Eigenverantwortung, Engagement und gutes Zeitmanagement
Wir bieten:
- Tarifliche Vergütung / Tarifvertrag der Papierindustrie
- 38h-Woche
- Flexible Arbeitszeit
- Homeoffice
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaubstage
- Kantine - Essenszuschuss
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
- Anlassbezogene Zuwendungen
- Mitarbeiterangebote
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbezuschussung
- Bike-Leasing
- Firmenevents
- ergonomische Arbeitsplätze
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Teilnahmemöglichkeit an Schulungen & Seminaren
- Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille
- Kostenlose Parkplätze
Wir freuen uns, wenn Sie sich angesprochen fühlen und die Herausforderung für diese abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Arbeit annehmen wollen. Ihre aussagekräftige Bewerbung senden Sie bitte an folgende Adresse:
Baiersbronn Frischfaser Karton GmbH -
Sägmühleweg 18
72270 Baiersbronn
hr.baiersbronn@folbb.com