- Du nimmst Anforderungen mit unseren Kund:innen auf und strukturierst sie, inklusive Prozessdiskussion und Betrachtung der Chancen der Digitalisierung und Automatisierung bis zur Projektdurchführung
- Du designst die Lösungsleitplanken und entsprechenden Rahmenbedingungen sowie (Business-) Architekturen
- Du optimierst und digitalisierst die Kund:innenprozesse im Bereich CRM und Customer Service
- Du unterstützt bei der Identifizierung von Potentialen und bei der Optimierung und Automatisierung der Geschäftsprozesse
- Du führst Workshops, Beratungen und Trainings durch
Senior Software Consultant - Dynamics 365 / Digitalisierung / CRM (m/w/d)
busitec GmbH
7 Bilder
Zusammenfassung
- TypFestanstellung
- BefristungUnbefristet
Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse
Optimierung
CRM-System
IT
Digitalisierung
Wirtschaftsinformatik
Kundenservice
Automatisierung
Zielorientierung
Kundenorientierung
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Flexibilität
Unsere Leistungen
Weiterbildungsmaßnahmen
Was erwartet dich?
Was solltest du mitbringen?
- Du verfügst über mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung in den Bereichen CRM, Customer Service oder Field Service Prozessen, idealerweise im Umfeld von Dynamics 365 und Power Plattform
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft mit Spezialisierung auf Digitalisierung
- Du hast Erfahrungen in der Beratung und Konzeption von Lösungen im Microsoft-Umfeld
- Du besitzt analytisches Denkvermögen und Kundenorientierung
- Du hast technisches Verständnis und ein hohes Interesse an aktuellen Web- und Cloudtechnologien
- Du bringst Überzeugung und Leidenschaft für den Berufszweig mit und bist verantwortungsbewusst sowie zielstrebig
- SprachkenntnisseDeutsch
- BerufserfahrungMehrjährige Berufserfahrung
Was bieten wir dir?
- Wir arbeiten übergreifend zusammen, unterstützen und verändern uns
- Wir haben mobile Strukturen, sind flexibel in den Arbeitszeiten und unsere modernen Workplaces geben dir den für dich passenden Rahmen für dein Wohlfühlarbeiten
- Unser lebens- und liebenswertes Wertesystem schätzen wir
- Wir haben noch Platz in unseren Projekten und Büros und freuen uns auf neue Menschen, mit denen Wandel und neue Begebenheiten entstehen
busitec GmbH
- BrancheDienstleistungen Informationstechnologie
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