Aushilfe (w/m/d) Guest Service

Aushilfe (w/m/d) Guest Service (Minijob oder Freelance)

Aushilfe (w/m/d) Guest Service (Minijob oder Freelance)

für die Anschutz Entertainment Group, am Standort Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt gesucht.

Als Aushilfe (w/m/d) Guest Service im Premiumbereich übernimmst du die aktive Betreuung der Premiumkunden, Suiteholder und Suitengäste vor, während und nach einer Veranstaltung. Außerdem bist du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Veranstaltungstag, hierzu zählt auch die Abstimmung mit unserem Catering-Partner hinsichtlich der Vor-Ort-Betreuung, der Überwachung der entsprechenden Angebote, der möglichen Bearbeitung von Reklamationen, usw.

DU

• hast Spaß daran, Schnittstelle zwischen AEG und dem Kunden zu sein und einen hohen Service-Standard sicherzustellen. Die notwendige Weiterleitung operativ-relevanter Informationen an alle beteiligten Abteilungen ist für dich selbstverständlich.
• bringst dabei ein positives und proaktives Mindset, Organisationstalent, Zielstrebigkeit sowie Verhandlungsgeschick und ein souveränes Auftreten mit.
• verstehst es, Zeit und Aufgaben eigenständig zu managen und bist dabei dennoch ein Teamplayer. Du arbeitest detailgenau und sorgfältig, bist serviceorientiert und weißt, auf Menschen einzugehen. Die aktuellen MS Office Anwendungen (Office 365) sind dir bestens vertraut und du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie mindestens gute Englischkenntnisse.
• bist zeitlich flexibel, insbesondere abends, an Wochenenden und Feiertagen.
• suchst eine Tätigkeit mit neuen Herausforderungen in einem Team, das gemeinsam Ziele verfolgt, gemeinsam gewinnt, vielleicht auch mal verliert, jedoch nie den Humor und die Freude an der Arbeit.

WIR

• sind eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Live Entertainment und Sport.
• schenken den Menschen mit unseren Konzerten & Veranstaltungen in der Mercedes-Benz Arena und Verti Music Hall in Berlin sowie der Barclays Arena in Hamburg Freude und Momente, die bleiben.
• lieben nicht nur Konzerte, sondern auch Sport, insbesondere Eishockey von den Eisbären Berlin als Konzerngesellschaft von AEG.
• suchen Verstärkung für unseren Bereich Guest Service und bieten ab sofort eine abwechslungsreiche Anstellung auf Basis einer geringfügigen Beschäftigung oder auch als Freelancer im Herzen von Berlin Friedrichshain-Kreuzberg.

Du fühlst dich angesprochen? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung inkl. Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und Angabe des frühestmöglichen Startdatums hier!