Referent Fahrgastinformation und Schienenersatzverkehre (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Pünktliche, korrekte und sachgerechte Auskunft der Jahresfahrpläne und Fahrplanabweichungen sowie Baustellenkommunikation in kundenrelevanten Medien
• Planung, Ausschreibung und Umsetzung von Schienenersatzverkehren
• Kommunikation mit und Kontrolle von Schienenersatzverkehr-Busunternehmen, insbesondere bei Abweichungen von vereinbarten Qualitätsparametern
• Bespielung der ODEG-Züge mit Ansagen und dynamischen TFT-Anzeigen
• Beratung bei strategischen Themen zur Planung, Neu- und Weiterentwicklung von Prozessen sowie allgemeinen Themen der Fahrgastinformation beziehungsweise im Bereich Schienenersatzverkehre.
• Beratung der Fachbereiche Marketing und Leitstelle zu Themen der Fahrgastinformation und Schienenersatzverkehre
• Mitwirkung bei der Erstellung von Betriebskonzepten im Rahmen von Baumaßnahmen

Unsere Erwartungen an Sie:

• abgeschlossenes Hochschulstudium oder abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im ÖPNV
• gute Kenntnisse über die Verkehrsbranche und den ÖPNV beziehungsweise hohes Interesse an der Thematik Verkehr
• exzellente Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen (insbesondere Excel, Word und PowerPoint)
• stets verbindliches, zuverlässiges und loyales Arbeiten im Team
• Bereitschaft, sich auch in (IT-)technische Belange intensiv einzuarbeiten und weiterzubilden.
• gute rhetorische und zielgruppenadäquate Kommunikationsfähigkeiten
• konzeptionelle und strategische Denk- und Handlungsweise

Wir bieten Ihnen:

• einen attraktiven Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten in dem größten privaten Eisenbahnverkehrsunternehmen im Osten Deutschlands
• einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit
• flexible Arbeitszeiten
• eine außertarifliche, leistungsgerechte Vergütung
• Firmenticket und Mitarbeiterbenefits
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• flache Hierarchien