Spezialist Systemtechnik (m/w/d)

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• Start

• Offene Stellen, Versiert im Incident- und Problemmanagement, Zusammenarbeit mit Systemlieferanten im 3rd Level sowie in der Durchführung effizienter Testprozesse.

  Wir haben attraktive Stellenangebote bei unserem Kunden, der seit über 10 Jahren Kommunikationsnetzwerke und Regierungsnetzwerke betreibt.

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Servicequalität

• Übernahme des Incident- und Problemmanagements, Lokalisierung und Behebung von Störungen bzw. fehlerhaften Zuständen in der Systemtechnik und Einführen von technischen Eskalationsverfahren

• Zusammenarbeit mit Systemlieferanten im 3rd Level

• Ansprechpartner/in für Prüfungen von Wartungsarbeiten

• Mitwirken bei der Durchführung von Release-Einführungen

• Erstellen und Dokumentation von Change Requests und Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Tests im Service Test Center

• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets und Pflege der Betriebsdokumentation

Ihr Profil

• Ausbildung oder (Fach-)Hochschulstudium im Bereich Informatik/ Nachrichtentechnik oder vergleichbare Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse in Systemtechnik und Netzmanagementsystemen

• Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen und IT-Serverschränken

• Verständnis der Umsetzung von betrieblichen und technischen Sicherheitsrichtlinien

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen

• Flexible und mobile Arbeitsmodelle

• Überdurchschnittliches Gehalt, betriebliche Altersvorsorge

• 31 Urlaubstage

• Angenehme Arbeitsatmosphäre, offene Kommunikation

• Persönliche Entwicklung, regelmäßige Trainings

• Interessante Aufgaben

• Attraktive Zusatzleistungen: Job-Rad - Job-Ticket - Firmenfitness - u. v. m.