Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) - Standort Berlin

Ihre Benefits bei Securitas:

• Fair bezahlt - 16,14 € stündlich

• doppelte Zuschläge - bei Steuerklasse 1 = etwa 3000€ brutto ~ 2150€ netto

• Berufliche Sicherheit - Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer

• Stets mobil - mit unserem Zuschuss zum BVG-Ticket

• Wertgeschätzt - durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen

• Clever gespart - mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen bei Anbietern wie z.B. Sky, Vodafone, McFit, FitX oder der Commerzbank und vielen mehr

• Gut organisiert - Dank flexibler und planbarer Arbeitszeiten (Schichtsysteme mit nur Tag- oder Nachtschichten sowie mit und ohne Wochenendarbeit)

• Gut gerüstet - Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss

• Immer geschützt - mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung - auch in Ihrer Freizeit

• Gut geschult - Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der BDSW-zertifizierten Securitas Sicherheitsfachschule

• Nie allein - denn Teamwork bring uns voran; wir leben #WE

• Top ausgestattet - mit technisch modernsten Arbeitsmitteln

• Immer informiert - mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung von Kunden und Partnern bei Herausforderungen oder Fragen zur Alarmbearbeitung

• Eigenverantwortliches Überwachen aller aufgeschalteten Gefahren-, Brand-, Einbruch- und Überfallmeldeanlagen

• Zentrale Steuerung von unseren Interventionskräften und die Kontrolle der Einhaltung von vorgegebenen Reaktionszeiten

• Verantwortung für die Koordination, Dokumentation und Überwachung von Aufzugsanlagen, Videoaufschaltungen und Sonderlösungen

• Einhaltung von Qualitätsstandards inkl. Datenpflege, 1. Unser Recruiting-Team prüft deine Unterlagen innerhalb von 5 Arbeitstagen. 2. Du erhältst eine Einladung und kannst selbst einen Termin für ein telefonisches Gespräch zur Klärung offener Fragen buchen. 3. Teilnahme an einem digitalen oder persönlichen Gespräch in unserer Securitas-Niederlassung. 4. Vertragserstellung durch unsere Personalabteilung. 5. Gemeinsam machen wir Deutschland sicherer.

Ihr Profil

• Idealerweise sind Sie bereits zertifizierte NSL- Fachkraft oder bringen Erfahrungen aus einer Notruf- und Serviceleitstelle mit

• Quereinsteiger mit erster Erfahrung im Sicherheitsdienst oder im Kundenservice sind ebenfalls willkommen

• Freude an der Kommunikation mit Kunden

• Absoluter Teamplayer

• Zuverlässigkeit und eintragungsfreies Führungszeugnis

• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen

• Bereitschaft zum Schicht- und Wochenend-/Feiertagsdienst (verschiedene Schichtsysteme mit nur Tag- oder Nachtschichten sowie mit und ohne Wochenendarbeit möglich)

• Du lebst unsere Werte: Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft