Werkstudent (m/w/d) im Bereich IT-Servicemanagement - Team Service Delivery IT und Technik

Die Digitalisierung nimmt Fahrt auf und auch die BG Kliniken werden Ihren Patienten und Patientinnen mit Hilfe digitaler Services eine bessere Versorgung ermöglichen. Mit dem Auftrag die Kliniken bei der Digitalisierung zu unterstützen und eigene digitale Services zu entwickeln wurde die gemeinnützige BG Kliniken IT-Services gGmbH gegründet. Heute befindet sich die junge BG Kliniken IT-Services gGmbH am Anfang eines spannenden Weges und sucht nun Weggefährten für die Umsetzung dieses Auftrages.

Chancengleichheit, eine respektvolle Zusammenarbeit und selbstbestimmte Teilhabe von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellten sind innerhalb der BG Kliniken IT-Services gGmbH selbstverständlich. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) bei gleicher Eignung bei uns bevorzugt berücksichtigt. Inklusion bei den BG Kliniken | BG Kliniken

Unsere Benefits

• Mitarbeitervergünstigungen

• Sie profitieren bei Corporate Benefits mit diversen Vergünstigungen bei zahlreichen Anbietern

• Profitieren Sie von einem BVG-Deutschland-Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss

• Kein Sprung ins kalte Wasser

• Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung mit regelmäßigen Feedback-Gesprächen

• Wir lieben Weiterentwicklung

• Breites berufsgruppenübergreifendes internes Seminarangebot, unter anderem durch unsere Online-Lernplattform "BG Kliniken Akademie"

• Wir bieten ein vielfältiges Angebot an individuellen Qualifizierungsmöglichkeiten - denn Ihre Weiterentwicklung liegt uns am Herzen

• Sport- und Gesundheitsangebot

• Vergünstigtes Sportangebot

• Gesundheitsvorsorge

• Privatleben und Beruf im Einklang

• Mobiles Arbeiten ist möglich und wird technisch unterstützt

• Für den Geldbeutel

• tarifliche Vergütung nach TV BG Kliniken, sowie einer Jahressonderzahlung

• betrieblicher Altersversorgung (VBL) sowie Entgeltumwandlung über die Alte Leipziger möglich mit einem AG-Zuschuss von bis zu 20% auf den Umwandlungsbetrag

• Mitarbeitervergünstigungen

• Sie profitieren bei Corporate Benefits mit diversen Vergünstigungen bei zahlreichen Anbietern

• Profitieren Sie von einem BVG-Deutschland-Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss

• Kein Sprung ins kalte Wasser

• Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung mit regelmäßigen Feedback-Gesprächen

• Wir lieben Weiterentwicklung

• Breites berufsgruppenübergreifendes internes Seminarangebot, unter anderem durch unsere Online-Lernplattform "BG Kliniken Akademie"

• Wir bieten ein vielfältiges Angebot an individuellen Qualifizierungsmöglichkeiten - denn Ihre Weiterentwicklung liegt uns am Herzen

• Sport- und Gesundheitsangebot

• Vergünstigtes Sportangebot

• Gesundheitsvorsorge

• Privatleben und Beruf im Einklang

• Mobiles Arbeiten ist möglich und wird technisch unterstützt

• Für den Geldbeutel

• tarifliche Vergütung nach TV BG Kliniken, sowie einer Jahressonderzahlung

• betrieblicher Altersversorgung (VBL) sowie Entgeltumwandlung über die Alte Leipziger möglich mit einem AG-Zuschuss von bis zu 20% auf den Umwandlungsbetrag, An 13 Standorten in ganz Deutschland versorgen in den BG Kliniken mehr als 19.000 Fachkräfte verschiedenster Berufsgruppen mehr als 570.000 Patientinnen und Patienten pro Jahr. Dabei finden unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf allen Ebenen familienfreundliche Arbeitsbedingungen, ideale Aufstiegschancen und vielfältige Fortbildungsangebote vor. Attraktive Tarifverträge und hohe Arbeitsplatzsicherheit sind für uns selbstverständlich. Egal, ob über aktuelle Stellenausschreibungen oder initiativ: Eine Bewerbung bei den BG Kliniken ist immer die richtige Entscheidung.

Ihre Aufgaben

• Unterstützung des Service Delivery Teams bei der Sicherstellung reibungsloser IT-Services

• Mitarbeit bei der Analyse und Optimierung von Serviceprozessen

• Erstellung und Pflege von Dokumentationen (z. B. Service Reports, Prozessbeschreibungen oder Leistungsscheinen)

• Unterstützung bei der Koordination von Incidents, Changes und Service Requests

• Mitwirkung bei der Qualitätssicherung und Einhaltung von SLA

Ihr Profil

• Immatrikuliert in einem Informatikstudiengang, einem Studium der Wirtschafswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang

• Grundkenntnisse in IT-Service-Management (ITIL von Vorteil)

• Sehr guter Umgang mit dem MS Office - Paket, insbesondere mit Excel und PowerPoint

• Analytische Fähigkeiten und gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift

• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe

• Interesse und Bereitschaft, sich in neue Themenfelder einzuarbeiten

Kontakt

Anna-Louisa-Karsch-Straße 2 10178 Berlin Nr. Datum: 09.01.2026

Kontakt

Linn Susebeek-Gurr

Referentin Personal

Weitere Informationen

An 13 Standorten in ganz Deutschland versorgen in den BG Kliniken mehr als 19.000 Fachkräfte verschiedenster Berufsgruppen mehr als 570.000 Patientinnen und Patienten pro Jahr. Dabei finden unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf allen Ebenen familienfreundliche Arbeitsbedingungen, ideale Aufstiegschancen und vielfältige Fortbildungsangebote vor. Attraktive Tarifverträge und hohe Arbeitsplatzsicherheit sind für uns selbstverständlich. Egal, ob über aktuelle Stellenausschreibungen oder initiativ: Eine Bewerbung bei den BG Kliniken ist immer die richtige Entscheidung. https://jobs.bg-kliniken.de/jobposting/775c33de96b3d152101553f9bee9281da2680dd4?ref=homepage 9160750_wezg9782tm_1-0@jobs.bg-kliniken.de