Die LÖWEN-Gruppe ist einer der führenden Glücksspielanbieter in Deutschland. In ihr fassen wir die Kompetenz und Expertise mehrerer Gesellschaften zusammen, die an verschiedenen Stufen der Wertschöpfungskette in der Gaming-Industrie ansetzen: der Entwicklung von Geldspiel- und anderen Unterhaltungsgeräten, der Produktion und dem Vertrieb dieser Geräte bis hin zum Betrieb eigener Glücksspielangebote, wie Sportwette und virtuelles Automatenspiel.
Für den LÖWEN-SERVICE suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für die Abteilung Projekte und Prozesse (m|w|d) in unserem Headquarter in Bingen am Rhein.
**Ihre Aufgaben**
- Schnittstellenmanagement: Sie fungieren für Kundenservice- und Materialaufträge als zentrale Schnittstelle zwischen den Anwendern im Fachbereich des LÖWEN-SERVICE und der IT
- Key-User-Tätigkeiten: Sie überwachen und pflegen SAP-Monitore, bearbeiten Klärfälle und unterstützen die SAP-Anwender des LÖWEN-SERVICE
- Prozessoptimierung: Sie überarbeiten eigenverantwortlich bestehende Prozesse und konzeptionieren neue Abläufe z.B. in den Niederlassungen, Technikerfahrzeugen oder der technischen Hotline
- Systemoptimierung: Sie betreuen Systeme und Tools, wie z.B. die Techniker-Einsatzplanung und mobile Datenerfassung, und entwickeln diese weiter
- Dokumentation und Schulung: Sie verantworten die Erstellung sowie Pflege von Prozessdokumentationen und führen Schulungen für die Anwender im LÖWEN-SERVICE durch
- Projektarbeit: Sie unterstützen die Projektleitung und übernehmen bei bereichsübergreifenden Projekten als Vertretung des LÖWEN-SERVICE die fachliche Verantwortung
**Ihr Profil**
- Fachliche Qualifikation: Sie besitzen eine technische oder kaufmännische Ausbildung und arbeiten gerne in einem technischen Umfeld
- Praxiserfahrung: Sie konnten bereits Erfahrung in der Erstellung, Dokumentation und Kommunikation von Prozessen sammeln und haben Spaß an der Optimierung und Digitalisierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
- SAP-Kenntnisse: Neben fundierten SAP-Kenntnissen bringen Sie idealerweise Erfahrung als Key-User im SD- und CS-Modul mit
- Persönlichkeit: Sie verstehen sich als Teamplayer und treiben mit Ihrer Entschlusskraft und einem lösungsorientierten Auftreten die Weiterentwicklung unserer Prozesse aktiv voran
**Ihre Benefits (positionsabhängig)**
**Auf was können Sie sich neben einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur bei uns freuen?**
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis und langfristige Perspektiven
- Homeoffice-Möglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
- Individuelle und bedarfsorientierte Personalentwicklung
- Intensives Onboarding, welches über eine App unterstützt werden kann
- Was zeichnet Ihren zukünftigen Arbeitsplatz aus?
- Betriebliche Altersvorsorge / Vermögenswirksame Leistungen
- Benefitkarte mit monatlich 40 Euro
- Zahlreiche Rabattaktionen über Corporate Benefits
- Gesundheitsmanagement inklusive Jobrad und EGYM / Hansefit (Vergünstigungen zu Fitnessstudios)
- Kantine am Standort Bingen mit regionalen Lebensmitteln und täglich wechselndem Angebot
- Kostenlose Parkmöglichkeiten und E-Bike Ladestation
**Kontakt**
LÖWEN-Gruppe Sara-Teresa Vesely Saarlandstraße 240 55411 Bingen +4967214070 Bewerbung@loewen.de
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