Mitarbeiter (*all genders) IT-Support & Helpdesk Gesellschaft Welser Profile Deutschland GmbH Standort

SKG Welser Profile Hilfreiches Downloads AGB Anfahrt SKG Welser Profile Hilfreiches Downloads AGB Anfahrt Wir sind Welser Profile...

...ein 2.400 Menschen starkes Familienunternehmen, das mit Herz und Knowhow Spezialprofile aus Stahl produziert für unsere Kunden rund um die Welt! Seit mehr als 360 Jahren sind wir immer am Puls der Zeit.

Unser Erfolgsgeheimnis?

Wir haben nicht nur ein ausgezeichnetes Produkt, sondern auch ein begeistertes Team, das weltweit die Basis für unseren Erfolg stellt.

Aufgaben, die wir Dir anvertrauen:

• Erste:r Ansprechpartner:in bei allen eingehenden IT-Anfragen
• Annahme von Support-Anfragen und Erfassung im Ticketsystem.
• Lösung einfacher Serviceanfragen & Störungen
• Unterstützung unseres IT-Infrastruktur Teams bei der Inbetriebnahme, dem Betrieb, der Wartung und der Weiterentwicklung der bei uns vorhandenen IT-Systeme
• Information der User:innen über die geltenden IT-Standards/-Richtlinien
• Aktive Mitwirkung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess im IT-Bereich, sowie an der IT-Support-Performance am Standort

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld
• Erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position
• Kenntnisse im 1st & 2nd-Level-Support einer Windows-Client-Infrastruktur, Microsoft 365 Produkten, sowie zum Hard- und Softwaresupport
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Ausgeprägtes, lösungsorientiertes Service und Dienstleistungsverständnis
• offene, kommunikative Persönlichkeit mit Spaß an der Arbeit im Team

Auf dich warten:

• eine mitarbeiter- und dialogzentrierte Unternehmenskultur (z.B. durch Netzwerkveranstaltungen und Workshops)
• eine an den Kompetenzen & Potenzialen der Menschen ausgerichteten Arbeitskultur
• Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein individuelles Potenzial zu entfalten
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf: z.B. flexible Arbeitszeiten, Mobile Working
• eine attraktive, tarifliche Vergütung (gemäß Metall- und Elektroindustrie)
• abwechslungsreiche Benefits (z.B. Leasing-Rad, betriebliche Altersvorsorgen, After Work-Angebote, Mitarbeitervergünstigungen und gemeinsame Events, werkseigenes Fitnessstudio & Kantine, uvm.)
• eine langfristige und sichere Perspektive in einem modernen, familiengeführten Unternehmen
• Möglichkeiten zur Unterstützung im Rahmen von internationalen Einsätzen (z.B. USA)

Weitere INFOS: Arbeiten bei Welser Profile Wir fördern aktiv die Vielfalt in unseren Teams und setzen uns für eine inklusive

Unternehmenskultur ein, in der jeder Mitarbeitende ihre/seine einzigartigen Fähigkeiten einbringen kann.