Teamleiter/in Customer Service (m/w/d) in Hamburg oder Boizenburg/Elbe Ragolds GmbH
Anzeige vom: 17.12.2024

Teamleiter/in Customer Service (m/w/d) in Hamburg oder Boizenburg/Elbe

Standort:
  • Boizenburg/Elbe
Ragolds GmbH

Zusammenfassung

  • Arbeitszeit
    Vollzeit
  • Typ
    Arbeitsplatz
  • Arbeitsbeginn
    ab sofort
  • Befristung
    unbefristet

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

MS Office
Optimierung
Personalführung
Kundenservice
Englisch
Eigenmotivation
Serviceorientierung
Kommunikationsfähigkeit

Unsere Leistungen

Mobiles Arbeiten
Sportaktivitäten

Stellenbeschreibung

**Wir bieten:**

- Gleitzeitregelung mit Kernarbeitszeiten von 09:00 - 15:00 Uhr (Freitag bis 12:00 Uhr)
- Mobiles Arbeiten
- Flache Hierarchien und eine Du-Kultur auf allen Ebenen
- Ein Einarbeitungsplan mit dem du Ansprechpartner, Informationen und Schnittstellen der verschiedenen Bereiche innerhalb der Bonbonfabrik kennenlernst
- Fitnessstudio für Mitarbeitende direkt im Haus; auf 800 m² kostenlos trainieren, so oft du willst, inkl. kostenfreier Sportkurse

**Deine Aufgaben:**

- Du bist für die kontinuierlich hohe Kundenzufriedenheit unseres Unternehmens zuständig
- Du erstellst Berichte, leitest Kennzahlen ab und bist verantwortlich für die qualitative und quantitative Leistung deines Teams
- Sicherstellung der einwandfreien Bearbeitung der Aufträge
- Stetige Optimierung des Customer Service
- Motivieren deines Teams durch positive Vorbildfunktion
- Aktive Zusammenarbeit mit internen- und externen Schnittstellen zur schnellen Entscheidungsfindung

**Dein Profil:**

- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kundenservice
- Mehrjährige Erfahrung in der Personalführung
- Ein ausgeprägtes Kundenverständnis, Serviceorientierung und die Fähigkeit proaktiv auf Kundenbedürfnisse einzugehen
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und SAP

Passt für Dich?

Dann komm zu uns auf die süße Seite des Lebens und zaubere mit unseren Produkten anderen Menschen ein Lächeln aufs Gesicht!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung inkl. Gehaltswunsch und Arbeitsort (jobs@diebonbonfabrik.de)

Bewerbung

  • Ansprechperson
    Emily Kieselbach

Arbeitgeber:

Ragolds GmbH

Adresse:

Ragolds GmbH
Gülzer Str. 15
19258 Boizenburg

Telefon:

+49 38847 3429933

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    Englisch
    Unbefristeter Arbeitsvertrag
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