Mitarbeiter/in spezialisierter Kundenservice in Braunschweig

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

• Sie sichern die Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen, indem Sie die Stammdaten pflegen und Abrechnungsscheine und elektronische Gesundheitskarten ausstellen und versenden.
• Dazu prüfen Sie die Anspruchsberechtigungen und beraten Versicherte und Arztpraxen telefonisch sowie schriftlich zu den beiden Themen.
• Außerdem erfassen Sie Kontaktdaten und die Ausgabe der angeforderten Dokumente in unserer EDV.
• Gegebenenfalls unterstützen Sie darüber hinaus Mitarbeitende bei der regionalen Sachbearbeitung. Fähigkeiten, die Sie einbringen
• Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich Call-Center oder telefonischer Kundenberatung.
• Sie arbeiten service- und marktorientiert und Sie zeichnen sich durch eine gute Kooperationsfähigkeit aus. Vorteile, die Ihren Alltag besser machen
• Gehalt & Sozialzuschläge
• Profitieren Sie von einer ansprechenden tarifvertraglichen Vergütung von ca. 40.900¬-45.200¬ in Gruppe 4 BAT/AOK-Neu.
• Gesundheit gestalten
• Sie übernehmen verantwortungsvolle Aufgaben und erhalten Einblicke bei einem der führenden Unternehmen in der Zukunftsbranche Gesundheit.
• Work-Life-Balance
• Durch flexible Arbeitszeiten haben Sie die Möglichkeit Ihre Arbeitsleistung und Ihr Privatleben bestmöglich zu vereinen.
• Persönliche Weiterentwicklung

Wir bieten Ihnen allgemeine und fachspezifische Weiterbildungen in unserem hauseigenen Bildungszentrum oder online über unsere digitale Lernplattform.