Mitarbeiter (m/w/d) Filial-Support

Mit dir sind wir wir.

Gemeinsam einzigartig sein.

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Mitarbeiter (m/w/d) Filial-Support Vollzeit Corporate Benefits Betriebsrestaurant ROSSMANN-Ferienwelt Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen ROSSMANN-Lernwelt ROSSMANN Einarbeitungstage Firmenappartements Exklusive Coupons Das bewirken Sie bei uns

• Umfassender First-Level-Support: Sie sind der erste Ansprechpartner bei allen Fragen rund um PC-Hardware, Software und technischen Einrichtungen wie iPods, Tablet-PCs, Kassentechnik und Kameratechnik
• Unterstützung der Filialen: Mit Hilfe unserer Intranet- und Wiki-Anleitungen stehen Sie unseren Filialen bei organisatorischen Fragen zur Seite
• Technische Probleme lösen: Bei Schwierigkeiten in der elektronischen Personaleinsatzplanung sind Sie der Retter in der Not für unsere Mitarbeiter vor Ort
• Benutzerverwaltung im Kassensystem: Sie pflegen Benutzerprofile, um eine reibungslose Bedienung des Kassensystems zu gewährleisten
• Koordination bei Störungen: Sie leiten komplexere Probleme und Störungsmeldungen an die entsprechenden Abteilungen weiter

Das bringen Sie mit:

• Praktische Erfahrung: Sie haben bereits erste Erfahrungen im Handel und im Telefonsupport gesammelt. Eine spezifische Ausbildung ist nicht erforderlich Ihre Praxis zählt!
• Technikaffinität: Sie sind begeisterter Technikfreund und bringen erste Kenntnisse im Umgang mit dem Korona-Kassensystem, Storemate, Onlinebestandsführung, Atlassian Confluence, Jira und IT-Ticketsystemen (IT-SM) mit
• Kommunikationsstärke: Ihre schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich und freundlich am Telefon zu erklären, zeichnen Sie aus
• Teamgeist und Serviceorientierung: Ob im eigenen Team oder in Zusammenarbeit mit den Filialen für Sie steht der Servicegedanke stets an erster Stelle
• Flexibilität: Sie sind bereit, im Schichtdienst und samstags zu arbeiten (Supportzeiten: montags bis samstags 7:15 21:30 Uhr) und zusätzliche Bereitschaftszeiten abzudecken
• MS-Office-Kenntnisse: Ein sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Im Fließtext unserer Stellenanzeigen wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten daher gleichermaßen für alle Geschlechter.

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Da meine Aufgaben in erster Linie nicht von einer bestimmten Tageszeit oder von meiner Anwesenheit in der Zentrale abhängen, kann ich super mobil arbeiten. Das erleichtert die Vereinbarkeit von Familie und Beruf enorm. Meine Vorgesetzte hat das zum Glück schon sehr viele Jahre vor Corona erkannt.

Das könnte auch passen Projektmanager (m/w/d) Marketing Technology & KI Voll-/Teilzeit Für uns zählen Persönlichkeit und Motivation. Wir wissen, dass es kein perfekt gibt, denn jeder Mensch ist einzigartig. Die Einzigartigkeit macht unser Miteinander spannend, bereichernd und vielfältig und uns gemeinsam stark. Alle können deshalb bei uns so sein, wie sie sind. Und das werden, was in ihnen steckt. Wir stehen daher für Vielfalt und Chancengleichheit. Nicht nur in Bezug auf ihre Herkunft, sondern auch in Bezug auf ihr Geschlecht, ihr Alter, ihre sexuelle Orientierung, ihre körperlichen und geistigen Fähigkeiten, ihre Religion oder Weltanschauung. Wir leben einen respektvollen und wertschätzenden Umgang mit jedem Menschen. Denn Vielfalt ist das, was uns gemeinsam erfolgreich macht.

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Warum ROSSMANN?

Vielfalt & Chancengleichheit Unsere Mitarbeiter

Ihre Vorteile: Einblicke Veranstaltungen Ihr Einstieg Einstiegsmöglichkeiten für alle Schüler Azubi Club: Schüler Ausbildung in der Filiale Ausbildung in der Logistik Ausbildung in der Zentrale Ausbildung in der IT Duales Studium Studierende Möglichkeiten für Studierende Studentische Aushilfe Traineeprogramme Minijob Berufseinsteiger und -erfahrene Unsere Arbeitsbereiche Unsere vielfältigen Arbeitsbereiche Filiale Logistik Zentrale Richtig bewerben So bewerben Sie sich richtig