Du bist ein Kommunikationsprofi mit Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice und technisches Know-how? Dann werde Teil unseres Teams im Autohaus Kässner in Chemnitz!
Als Serviceberater (m/w/d) bist Du die wichtigste Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Werkstatt - und damit ein zentraler Ansprechpartner in unserem Autohaus.
## WIR BIETEN
- **Langjährige Erfahrung und Stabilität:** Seit 1983 ist das Autohaus Kässner erfolgreich am Markt und bietet seinen Mitarbeitenden einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen.
- **Attraktive Vergütung:** Deine Leistung wird bei uns geschätzt und fair honoriert.
- **Partnerschaftliche Unternehmenskultur:** Kässner legt Wert auf ein kollegiales Miteinander und eine offene, unterstützende Arbeitsatmosphäre.
- **Zusammenhalt und Teamgeist:** Kässner ist bekannt für eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit großgeschrieben wird.
- **Moderne Arbeitsumgebung:** Hochwertige aktuelle Technik und ein dynamisches Team sind garantiert.
- **Abwechslung:** Dich erwarten spannende Aufgaben in einem wachstumsorientierten Betrieb.
- **Work-Life-Balance:** Flexible Arbeitszeiten und ein familienfreundliches Umfeld sind gegeben.
- **Mitarbeiterentwicklung und Aufstiegschancen:** Wir fördern Deine persönliche und berufliche Entwicklung.
- **Familienfreundlichkeit:** Die Unternehmenskultur schätzt Beständigkeit und Loyalität. Das zeigt sich auch daran, wie langjährige Mitarbeitende für ihre Leistung gewürdigt werden.
- **Standortvorteil Chemnitz:** Arbeiten in Stadtnähe mit kurzen Wegen und guter Anbindung
## AUFGABENBEREICH
- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden während des gesamten Serviceprozesses
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Beratung zu Reparaturen sowie Zusatzleistungen
- Koordination von Werkstattterminen und Überwachung des Arbeitsfortschritts
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Servicequalität und Verbindlichkeit
- Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt zur Abstimmung technischer Details
- Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen sowie Dokumentation der Vorgänge
## DEIN PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Techniker-Meister, idealerweise Erfahrung als Serviceberater oder die Motivation zur Weiterbildung zum Serviceberater
- Technisches Verständnis und Begeisterung für Automobile
- Freundliches und professionelles Auftreten mit ausgeprägter Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Organisationstalent und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und Herstellertools
- Strategisches unternehmerisches Denken und Handeln
- Genaue und zielstrebige Arbeitsweise
- Teamgeist und hohe Motivation
- PKW-Führerschein
## GUT ZU WISSSEN
- **Art der Stelle:** Vollzeit oder Teilzeit
- **Arbeitsstelle:** vor Ort
- **Attraktives Gehaltspaket:** Dein Wissen und Deine Erfahrung werden bei uns entsprechend vergütet.
- **Moderne Arbeitsumgebung:** Ausgestattet mit neuester Technik, Diagnosesystemen und einem hochprofessionellen Team
- **Wertschätzung:** Dein Engagement und Deine Ideen sind uns wichtig.
- **Stabilität und Wachstum:** Seit 1983 punktet Kässner erfolgreich mit kontinuierlicher Weiterentwicklung und sicheren Arbeitsplätzen.
- **Zukunftsorientierung:** Wir sind Vorreiter in der Betreuung von Hochvoltfahrzeugen und setzen auf nachhaltige Mobilität.
- **Karrierechancen:** Wir bieten Dir Fort- und Weiterbildungen, um Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
- **Familiäre Unternehmenskultur:** Hier zählt der Mensch, nicht nur die Leistung. Wir schätzen und unterstützen uns gegenseitig.
- **Sonstiges:** kostenlose Getränke, kostenloser Parkplatz, Mitarbeiterrabatt, Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens, freiwillig soziale Leistungen möglich (KITA-Zuschuss, Tankkostenbeteiligung, Rentenvorsorge), Sonderzahlungen
## Möchten Sie Teil unseres Teams werden und Ihre Fähigkeiten bei uns einbringen?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
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