Sachbearbeiter (m/w/d) Service

Wir stehen für EMPOWER!

In unserer Abteilung Business Service arbeiten engagierte Teams zusammen, um unseren Kund:innen erstklassigen Service und effiziente Lösungen zu bieten. Darüber hinaus optimieren wir Finanzprozesse, um das Wachstum und den Erfolg des Unternehmens voranzutreiben. Bei der Nagel-Group versorgen wir jeden Tag mehr als 500 Mio. Menschen in Europa zuverlässig mit Lebensmitteln und sind damit systemrelevant, zukunftssicher und Lebensmittellogistiker Nr. 1 in Deutschland.

Ihre Aufgaben

• Kundenmonitoring und Kundenbetreuung

• Entgegennahme von Fahrermeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren

• Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen

• Terminüberwachung von Kundensendungen

• Sendungserfassung, Bearbeitung der Datenfernübertragung/Kundenauftragsdaten sowie Bordierung

• Koordination zwischen Abfertigung und Lager

• Abfertigung nationaler und internationaler Transporte (Sammelgut- und Ladungsverkehre)

• Sicherstellung der Einhaltung von QM-Richtlinien und rechtlichen Vorschriften

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder motivierte Quereinsteiger mit Interesse an der Transport- und Logistikbranche

• Erfahrung im Umgang mit Kunden von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

Wir bieten Ihnen

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche

• Eine faire, pünktliche Bezahlung inkl. Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge

• Kostenloser Obstkorb mit frischem, saisonalem Obst

• Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch unterschiedliche Arbeitszeitmodelle

• Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung

• Über 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online Campus

• Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits oder Jobrad

• Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team, Kontakt: Frank Robel

Kontakt

Telefon: +49 (0) 7425 945-110