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Krankengeldfallmanager (m/w/d)

Krankengeldfallmanager (m/w/d)

AOK Baden-Württemberg

  • Pforzheim
  • Festanstellung
  • Vollzeit oder Teilzeit und Standard-Arbeitszeit
  • Unbefristet
  • Sozialversicherungspflichtig
  • Anzeige vom 11.01.2019

Vielfältige Aufgaben erwarten Sie

  • Sie betreuen und beraten unsere Kundinnen und Kunden während der Dauer der Arbeitsunfähigkeit - dabei beachten Sie die versicherungs- und leistungsrechtlichen Voraussetzungen
  • Die Prozesse zur Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit unterstützen und beschleunigen Sie
  • Sie sind für das Qualitätsmanagement verantwortlich
  • Für unsere Kundinnen und Kunden entwickeln Sie individuelle Maßnahmenpläne und berücksichtigen dabei die Kostensteuerung
  • Sie stellen die kundenorientierte Beratung unter Berücksichtigung der Servicestandards sicher
  • Die Vor- und Nachbearbeitung von Kundengesprächen führen Sie durch
  • Sie betreuen und koordinieren die Nahtstellen und arbeiten eng und intensiv mit dem Sozialen Dienst zusammen
  • Sie erkennen Vertriebschancen, nutzen diese und vermitteln darüber hinaus noch Zusatzprodukte der AOK Baden-Württemberg und beteiligen sich aktiv an unseren Vertriebsaktionen

Ihr Profil

Qualifikations-Level

  • mit Ausbildung

Das bringen Sie mit

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
  • Von sich aus erkennen Sie Situationen, die eine schnelle Entscheidung notwendig machen
  • Kunden- und Marktanforderungen erfassen Sie und setzen diese in Kundenlösungen um
  • Sie kommunizieren vertrauenswürdig, selbstbewusst und einfühlsam
  • Kundenbeziehungen gestalten Sie bewusst, aktiv und positiv
  • Sie behalten auch in schwierigen Situationen den Überblick und hohen Leistungsstandard bei

AOK Baden-Württemberg

Branche

Banken & Versicherungen

Ihre Bewerbung

Ihre Fragen beantworten wir gerne

Herr Michael Dold, Leiter Personalmanagement

Telefon 07231 381-104

Bitte nutzen Sie unser Online-Bewerbungsformular unter "Jetzt bewerben" und Ihre Unterlagen kommen schnell und sicher bei uns an.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bewerbungszeitraum

bis 25.01.2019

Ansprechpartner

Herr Michael Dold

Telefon

07231381104

Kennziffer

AOK_BW03437

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