Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Specialist (m/w/d)

Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Specialist (m/w/d)

11880 Internet Services AG

Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Specialist (m/w/d)

11880 Internet Services AG

  • Essen/Ruhr
  • Festanstellung
  • Vollzeit
  • Sozialversicherungspflichtig
  • Anzeige vom 19.06.2019

Kommen Sie jetzt in unser Team am Standort Essen und unterstützen Sie uns als

Mitarbeiter Kundenservice/Customer Care Specialist (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Sie nehmen telefonische und schriftliche Kundenanliegen entgegen und bearbeiten diese
  • Sie kümmern sich um komplexe, anspruchsvolle Backoffice-Themen wie z. B. Rechnungsklärung oder Änderungswünsche unserer Kunden
  • Läuft einmal etwas nicht perfekt, sorgen Sie für eine Klärung und finden eine Lösung mit unseren Kunden

Ihr Profil

Berufserfahrung

Erste Berufserfahrung

Sprachkenntnisse

Deutsch

Ihr Profil

  • Kaufmännisches Verständnis
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Sehr gute Office-Kennntisse, insbesondere in Excel und Outlook
  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Analytisches Denken und Handeln
  • Starke Kundenorientierung
  • Gutes Zeitmanagement
  • Hohe Belastbarkeit und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstark, hilfsbereit, freundlich, teamfähig

11880 Internet Services AG

Branche

Medien & Verlage

Einfach – fair – wirksam – leidenschaftlich – mutig: das zeichnet die 11880.com Welt aus! Seit zwei Jahrzehnten liefern wir Verbrauchern aktuelle und zuverlässige Brancheninformationen und unterstützen kleine und mittlere Unternehmen mit einer Vielzahl intelligenter Produkte für eine umfassende Online-Präsenz.

Wir bieten

  • Ein motiviertes sympathisches Team und flache Hierarchien
  • Eine offene Kommunikationskultur und viel Gestaltungsspielraum
  • Karrierechancen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Moderne Arbeitsräume und zeitgemäßes IT Equipment
  • Zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Impressionen

Ihre Bewerbung

Reagieren Sie jetzt

  • Über unser Bewerbungsformular
  • Oder wählen Sie 0800 9191915

Adresse

11880 Internet Services AG
Hohenzollernstr. 24
45128 Essen

Telefon

0800 9191915