Mitarbeiter IT-HelpDesk (m/w/d)

Mitarbeiter IT-HelpDesk (m/w/d)

L-Shop-Team GmbH

Mitarbeiter IT-HelpDesk (m/w/d)

L-Shop-Team GmbH

  • Dortmund
  • Festanstellung
  • Vollzeit
  • Unbefristet
  • Sozialversicherungspflichtig
  • Anzeige vom 10.10.2019

Ihre Aufgaben:

  • Ansprechpartner 1st-Level- im direkten Kontakt mit unseren Mitarbeitern 
  • Unterstützung bei auftretenden Problem- und Fragestellungen
  • Klassifizierung, Priorisierung, Bearbeitung, und Lösung eingehender Anfragen
  • Unterstützung bei der Konfiguration, die Überwachung sowie Wartung der internen IT-Infrastruktur
  • Konfiguration und Verwaltung von Hardware, Mobile Devices (via MDM), IP-Telefonie und -Drucker
  • Qualifizierung von Kundenanfragen für nachgelagerte Servicelevel (2nd-Level, 3rd-Level) 
  • Aktive Schnittstelle zwischen unseren Fachabteilungen und unseren IT-Dienstleistern

Arbeitsbeginn

01.11.2019

Ihr Profil

  • Aus- /Weiterbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation 
  • Erfahrungen im Bereich IT Service Desk und im Umgang mit IT Kunden
  • gute Kenntnisse der aktuellen Windows Betriebssysteme
  • Erfahrung mit der MS-Office Produktplatte
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
  • Teamgeist und Einsatzbereitschaft
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse

L-Shop-Team GmbH

Branche

Großhandel, Textilien & Bekleidung, Logistik & Transport

Die L-SHOP-TEAM GmbH ist über die Jahre zu Deutschlands größtem Textilgroßhändler für Promotion, Freizeit und Beruf geworden. Am Hauptstandort in Dortmund beschäftigen wir aktuell über 175 Mitarbeiter und sind zusätzlich in acht Töchtergesellschaften im Ausland vertreten.

Was wir bieten:

  • Eine abwechslungsreiche und interessante Aufgabe
  • Eine leistungsbezogene und faire Bezahlung
  • Langfristige Perspektiven in einem offenen und erfolgreichen Unternehmen
  • 30 Tage Urlaubsanspruch
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Personalrabatt
  • Kaffeeflat
  • Kicker

Impressionen

Ihre Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Arbeitsbeginns.

Sie fühlen sich angesprochen?

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail.


                  

Ansprechpartner

Frau Jessica Graumann

Adresse

L-Shop-Team GmbH
Personalabteilung
Weißenburger Straße 71
44145 Dortmund