Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Inbound / Outbound in der mobilcom-debitel Kundenbindung

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Inbound / Outbound in der mobilcom-debitel Kundenbindung

kikxxl GmbH

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Inbound / Outbound in der mobilcom-debitel Kundenbindung

kikxxl GmbH

  • Bochum
  • Festanstellung oder Minijob
  • Vollzeit oder Teilzeit
  • Anzeige vom 04.02.2020

Deine Aufgaben

  • Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender Kundenanfragen
  • Kompetente Betreuung der Kunden mit dem Schwerpunkt Vertragsverlängerung
  • Erteilung von Auskünften zu den Produkten und Tarifen des Auftraggebers
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Beratung der Anfragen

Dein Gehalt

  • 10,20 Euro Einstiegsgehalt im Outbound!
  • Zusätzlich zu Deinem festen Stundenlohn von 9,20 Euro erhältst Du in den ersten 4 Wochen garantiert 1 Euro pro geleisteter Stunde als Bonus und selbstverständlich alle darüber hinausgehenden Prämien
  • Danach verdienst Du mit unserem Bonus-System durchschnittlich 2,60 Euro Bonus pro Stunde, also ca. 11,80 Euro pro Stunde (siehe Prämienreport unter www.kikxxl.de/gehalt)

Ihr Profil

  • Du bist überzeugend und kannst Menschen kundenorientiert begeistern
  • Du bist offen für neue Herausforderungen und hast PC-Grundkenntnisse
  • Du bist ehrgeizig und willst Dein Gehalt mit Top-Provisionen selbst bestimmen

kikxxl GmbH

Betriebsgröße

zwischen 501 und 5.000 Mitarbeiter

Branche

Call-Center

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.000 Mitarbeiter/innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund und Bochum ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, mobilcom-debitel, Deutsche Telekom, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter/innen. Die Auszeichnungen Top Job Arbeitgeber und Top-Service Deutschland sorgen für gute und langfristige Verbindungen.

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

  • Eine flexible Arbeitszeit in der Zeit von Montag bis Sonntag zwischen 09:00 Uhr und 20:00 Uhr
  • Ein zusätzliches Bonussystem und Mitarbeitervergünstigungen
  • Ein zertifiziertes, umfassendes Schulungsprogramm
  • Ein hervorragendes Arbeitsklima
  • Einen sicheren Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeite


Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

  • Besondere betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
  • Massagen im Büro
  • Weight Watchers-Programme
  • Kinder-Notfallbetreuung
  • Mitarbeiter Rabatte im internen Shop
  • Kostenlose Getränke
  • Incentive Programme

Impressionen

Unternehmensfilm

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