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Kundenbetreuer (m/w)

Transdev Mitteldeutschland GmbH

  • Zwickau, Riesa, Chemnitz und weitere
  • Arbeitsplatz
  • 40Std/Woche und Vollzeit, Teilzeit - flexibel
  • unbefristet
  • Sozialversicherungspflichtig
  • Anzeige vom 24.08.2018
DAS UNTERNEHMEN
Unter der Marke Mitteldeutsche Regiobahn erbringt die Transdev-Gruppe in Sachsen und Bayern Schienenpersonennahverkehrsleistungen auf folgenden Strecken: von Leipzig nach Chemnitz und Döbeln sowie im Elektronetz Mittelsachsen auf den Verbindungen Dresden - Hof, Dresden - Zwickau und Chemnitz - Elsterwerda. An den Standorten Leipzig und Chemnitz sind über 300 Mitarbeiter beschäftigt. Die Transdev Mitteldeutschland GmbH mit der Marke Mitteldeutsche Regiobahn ist Teil der international agierenden Transdev-Gruppe, die mit 82.000 Mitarbeitern in 19 Ländern aktiv ist. Die Transdev GmbH in Deutschland ist mit mehr als 5.000 Mitarbeitern und einem Umsatz von rund 890 Millionen Euro der größte private Nahverkehrsanbieter im lokalen Bahn- und Busbereich und bringt jährlich rund 220 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel.



Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die Einsatzstellen Chemnitz, Dresden, Zwickau, Hof und Riesa ab sofort

Kundenbetreuer (m/w)

DEINE AUFGABEN BEI UNS:
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- Du bist freundliches Aushängeschild und erste/r Ansprechpartner/in für unsere Fahrgäste und machst die Fahrt mit der Mitteldeutschen Regiobahn zum erfreulichen Erlebnis.
- Du berätst unsere Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlussmöglichkeiten sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung.
- Du sicherst mit Fahrscheinverkäufen und -kontrollen die Fahrgeldeinnahmen.
- Du hilfst unseren Kunden am Bahnsteig und im Zug mit lächelnder Selbstverständlichkeit.
- Du sicherst die Servicequalität und steigerst diese durch Überwachung von Ordnung und Sauberkeit.

UNSERE ERWARTUNGEN AN DICH:
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- Berufserfahrung aus der Hotellerie-, Gastronomie-, oder Dienstleistungsbranche hast Du im Gepäck.
- Einen PKW mit PKW-Führerschein, die Dich nicht nur in der Nacht von A nach B und wieder zurück bringen.
- Du arbeitest gern geregelt zu unterschiedlichen Tageszeiten, findest auf Herausforderungen die passenden Antworten und trägst auch mal einen Koffer aus dem Zug.
- Freundliche und zielgerichtete Kommunikation zeichnet Dich aus und spiegelt sich in Deinem gepflegten Erscheinungsbild wieder.
- Du begleitest gern Menschen und weißt, dass service- und kundenorientiertes Handeln eine Reise verschönern und erleichtern kann.

WIR BIETEN DIR:
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- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Planungssicherheit für Freizeit und Familie durch einen geregelten Dienstplan
- Eine familiäre Unternehmensatmosphäre
- Ein attraktives Gesundheitsmanagement - Die Bewegung bei der Arbeit kommt auch noch dazu
- Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungsmöglichkeiten
- Tarifliches Festgehalt gemäß Haustarifvertrag TDM zuzüglich leistungsgerechter Schichtzulagen und attraktiver monetärer Zusatzleistungen
- JobRad - mit Transdev clever mobil unterwegs

Haben wir Dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen! Bitte sende Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins an: bewerbung.bahn@transdev.de.

Führungsebene

Keine Führungsverantwortung

Arbeitsbeginn

01.10.2018

Ihr Profil

Fachliche Voraussetzungen

  • Erweiterte Kenntnisse:  Kundenberatung, -betreuung
  • Grundkenntnisse:  Zugbegleitservice

Führerschein

Fahrerlaubnisklasse B (PKW/Kleinbusse, alt: 3): Zwingend erforderlich

Persönliche Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung , Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit

Ihre Bewerbung

Arbeitgeber

Transdev Mitteldeutschland GmbH

Branche

Personenbeförderung im Eisenbahnfernverkehr

Ansprechpartner

Eichhorn

Adresse

Transdev Mitteldeutschland GmbH
Bahnhofstr. 5 , 09111 Chemnitz

Bewerbungsart

per Email

Bewerbungsunterlagen

Lebenslauf, Zeugnisse

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