CONSUMER SERVICE AGENT E-COMMERCE (M/W/D)

SKECHERS USA Deutschland GmbH    

  • Dietzenbach
  • Arbeitsplatz
  • Vollzeit
  • unbefristet
  • Anzeige vom 08.02.2020
SKECHERS USA, Inc., ein vielfach prämierter, weltweit führender Anbieter der Lifestyle sowie Performance Footwear Industrie, entwirft, fertigt und vermarktet sportliche Schuhe für Damen, Herren und Kinder.

Wir, die deutsche Niederlassung „SKECHERS USA Deutschland GmbH“ mit Sitz in 63128 Dietzenbach (Hessen), suchen zur Unterstützung und Erweiterung unseres Teams zum schnellstmöglichen Termin eine/n

CONSUMER SERVICE AGENT E-COMMERCE (M/W/D)
in Vollzeit (40h), unbefristet


Ihre Aufgaben sind:

- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, über die Telefon-Hotline, später auch über Live Chat
- Koordination der Auftragsabwicklung und Nachverfolgung
- Prüfung und Beantwortung von Anfragen - gemeinsam mit den zuständigen Abteilungen
- Beratung zu Produkten, Versand und Reklamationen, Zahlung und Werbeaktionen, u. a.
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Zentrallager in Belgien

Ihr Profil:

- Kaufm. Ausbildung mit mind. einem Jahr Erfahrung im Consumer Service
- Neben sehr gutem Deutsch, auch gute Englischkenntnisse
- Gute MS Office und Internet Kenntnisse
- Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Problemlösungsfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
- Und besonders Spaß am Umgang mit Menschen

Wir bieten:

- Leistungsgerechtes Entgelt
- Eine interessante Aufgabe in einem internationalen und zukunftsorientierten Unternehmen
- Marktgerechte Produkte
- Und nicht zuletzt ein tolles Team und dementsprechend ein kollegiales Betriebsklima

Wenn Ihr Interesse geweckt ist, richten Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich an https://smrtr.io/3wv_v mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung pro Jahr.
SKECHERS USA Deutschland GmbH

Arbeitsbeginn

ab sofort

Reisebereitschaft

nicht erforderlich

Ihr Profil

Fachliche Voraussetzungen

  • Erweiterte Kenntnisse Kundenberatung, -betreuung, Internetkompetenz, E-Commerce, E-Business, Sachbearbeitung, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz

Berufserfahrung

Mit Berufserfahrung

Sprachkenntnisse

  • Verhandlungssicher Deutsch
  • Erweiterte Kenntnisse Englisch

Persönliche Fähigkeiten

Belastbarkeit, Kundenorientierung , Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität , Analyse- und Problemlösefähigkeit

Ihre Bewerbung

Arbeitgeber

SKECHERS USA Deutschland GmbH    

Branche

Großhandel mit Schuhen

Ansprechpartner

Nicht eingegeben

Adresse

SKECHERS USA Deutschland GmbH    
Waldstr. 66
63128 Dietzenbach