Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für den Kundenservice im Telekommunikationsbereich (Inbound)

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für den Kundenservice im Telekommunikationsbereich (Inbound)

kikxxl GmbH

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für den Kundenservice im Telekommunikationsbereich (Inbound)

kikxxl GmbH

  • Dortmund
  • Festanstellung
  • Vollzeit
  • Sozialversicherungspflichtig
  • Anzeige vom 12.09.2019

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für den Kundenservice im Telekommunikationsbereich (Inbound)

Dortmund - Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen im Bereich Festnetz
  • Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen
  • Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
  • Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme

Ihr Profil

  • Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten
  • Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
  • Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten

kikxxl GmbH

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.000 Mitarbeiter/innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund und Bochum ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, mobilcom-debitel, Deutsche Telekom, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter/innen. Die Auszeichnungen Top Job Arbeitgeber und Top-Service Deutschland sorgen für gute und langfristige Verbindungen.

Dein Gehalt

  • Nach Deinem ersten vollständigen Produktionsmonat 9,50 € Stundenlohn
  • Zusätzlich erhältst Du im Kundenservice einen Bonus (siehe aktueller Gehaltsreport unter www.kikxxl.de/gehalt)

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

  • Gute Verdienstmöglichkeiten zzgl. Provision und Mitarbeitervergünstigungen
  • Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm in den Bereichen Kommunikation & Produkt
  • Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
  • Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
  • Entwicklungsperspektiven

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

  • Besondere betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
  • Massagen im Büro
  • Weight Watchers-Programme
  • Incentive Programme

Impressionen

Unternehmensfilm

Ihre Bewerbung