Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) in der Video-/und Einsatzzentrale

Jeden Tag sorgen unsere über 20.000 Heldinnen und Helden des Alltags dafür, dass sich Menschen in Deutschland sicherer fühlen. Wir bei Securitas kümmern uns um dich - weil du dich um die Sicherheit der Menschen kümmerst.,

• Gut versorgt - durch steuerfreie Tarifzulagen gem. BDSW-Tarifvertrag für Nachtarbeit 10%, Sonntagsarbeit 25% und an bundeseinheitlichen Feiertagen 50%

• Berufliche Sicherheit - Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer

• Voll erholt - Dank 26 Urlaubstagen pro Jahr, regelmäßig steigend

• Wertgeschätzt - durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen

• Clever gespart - mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen bei Anbietern wie z.B. Sky, Vodafone, McFit, FitX oder der Commerzbank und vielen mehr

• Gut gerüstet - Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss

• Immer geschützt - mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung - auch in deiner Freizeit

• Rundum beraten - mit festen Ansprechpartner:innen am Objekt oder in der Einsatzleitung

• Gut organisiert - Dank planbarer Arbeitszeiten und fester Dienstpläne

• Modern gekleidet - mit kostenloser, hochwertiger Arbeits- und Funktionsbekleidung

• Immer informiert - mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal, 2. Telefonische Kontaktaufnahme, um offene Fragen zu klären. 3. Persönliches Gespräch mit dem Hiring-Team (Supervisoren/Bereichsleitung) in unserer Securitas Niederlassung Dresden

  Wir freuen uns dich kennenzulernen!

  Bei Fragen oder sonstigen Anliegen erreichst du uns telefonisch, montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr, unter der Rufnummer 0351 8771019.

  Dein/e Ansprechpartner:in: Franziska Holland - Recruiting Specialist Region Ost.

  Das sind wir!

  Securitas ist der Marktführer für Sicherheitsdienstleistungen: In der Welt und in Deutschland. Unsere Aufgaben? So zahlreich und vielfältig wie unsere Mitarbeiter:innen.

  Weltweit beschäftigen wir 341.000 Mitarbeiter:innen in 44 Ländern, davon 20.000 Mitarbeiter:innen in Deutschland. Durch vielfältige Kundenobjekte, einen breiten Kundenstamm und starken Teamzusammenhalt bieten wir dir Stabilität und Abwechslung in deinen Aufgaben. Mit unseren Werten Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft ist es unser Ziel, die Welt sicherer zu machen.

  Securitas steht für Chancengleichheit und Diversität!

Ihre Aufgaben

Unsere Video-/und Einsatzzentrale ist 365 Tage im Jahr, 24 Stunden durchgehend besetzt und bearbeitet und koordiniert:

• eingehende Telefongespräche

• Notruf- und Störmeldungen

• Echtalarme (Einbruch, Überfall, Feuer)

• Interventionseinsätze,

• Nach einer Einschulungsphase übernehmen Sie eigenverantwortlich, jedoch in enger Zusammenarbeit mit Ihren Kolleg:innen, vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben

• Sie beantworten telefonische und schriftliche Kundenanfragen sowie interne Anfragen von Kolleg:innen

• Sie überwachen die Live-Videoaufzeichnungen unserer Kunden beispielsweise von Unternehmen und Geschäftskunden, und handeln im Falle eines Vorkommnisses vorausschauend

• Sie bearbeiten eingehende Alarme und veranlassen die jeweils notwendigen Maßnahmen

• Sie dokumentieren die Anfragen und die eingeleiteten Maßnahmen

Ihr Profil

Folgende Anforderungen, für Securitas musst Du erfüllen, um in unser Team kommen zu können:

• Mindestalter 18 Jahre

• Wohnhaft in Deutschland seit mindestens 5 Jahren

• Keine Vorstrafen oder relevanten Einträge im Führungszeugnis

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Level B2)

• Mindestens IHK-Sachkunde gem. § 34a GewO,

• Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden

• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten und Handeln

• Sicherer Umgang mit den gängigen PC-Programmen

• Bewacher-ID wünschenswert, aber nicht Bedingung

• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Führerschein Klasse B