Werksstudent (m/w/d) Produkt- und Digitalmarketing

Ihre Aufgaben

Das Label Little Who wurde 2020 in Düsseldorf gegründet und steht für qualitativ hochwertige Kinderrucksäcke, die Emotionen wecken. Die sorgfältig ausgewählten Materialien sind zu 100% vegan und verleihen den Rucksäcken einen einzigartigen Vintage-Look. Wir arbeiten steht daran, originelle Designprodukte in limitierten Aufgaben zu produzieren, damit die Kunden stets etwas Besonderes in den Händen halten. In jedem Produkt steckt eine große Portion Leidenschaft und jede Menge Herzblut. Wir suchen Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns einen Unterschied machen wollen. Es macht dir Spaß, "ins kalte Wasser zu springen" und uns tatkräftig zu unterstützen? Du bist engagiert und offen? Du wirst von Beginn an voll in unser Team integriert und erhältst so einen umfassenden Einblick in die folgenden Aufgaben. Deine Aufgaben: o Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Social Media Kanäle o Prüfung und Veranlassung von Retouren o Bearbeitung von Kundenreklamationen o Prüfung und Freigabe von Gutschriften o Allgemeine administrative Tätigkeiten o Unterstützende Tätigkeiten in der Produktentwicklung o Kundenbetreuung über Instagram und via E-Mail

Ihr Profil

o Du befindest Dich in einem wissenschaftlichen Studium o Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt o Der Umgang mit gängigen PC-Anwendungen (MS Office, SAP) ist Dir vertraut o Du hast Interesse am Kundenservice o Du verfügst über ein hohes Maß an Eigeninitiative und Flexibilität

Wir bieten Ihnen

o Du bist für 6 Monate verfügbar o Du hast pro Woche 20 Stunden Zeit, in den Semesterferien mehr o Du arbeitest gerne im Team Die Aufgaben klingen spannend und du erkennst dich in der Profilbeschreibung wieder? Dann freuen wir uns darauf von Dir zu hören!