Software-Betreuer*in (m/w/d)

Die gemeinnützige Hans-Böckler-Stiftung ist das Mitbestimmungs-, Forschungs- und Studienförderungswerk des Deutschen Gewerkschaftsbundes. Durch ihre Arbeit will sie einen Beitrag zur Verbesserung der gesellschaftlichen Lage der Arbeitnehmerinnen leisten. Dieses Ziel verfolgen wir mit mehr als 220 Beschäftigten., Wir suchen einen engagierten Kollegin mit sowohl fundierten IT- bzw. Software- Kenntnissen als auch ausgezeichneten zwischenmenschlichen Fähigkeiten. Diese Position erfordert nicht nur technische Expertise, sondern auch die Fähigkeit, mit Nicht-IT-Kolleginnen zusammenzuarbeiten und sie bei der effektiven Nutzung von Microsoft 365-, Microsoft Dynamics BC- und BI-Anwendungen zu unterstützen. Wir suchen eine Person, die als Schnittstelle zwischen IT-Admins und Anwenderinnen agiert.

Ihre Aufgaben

• Anforderungsmanagement für unternehmensweite Software (M365, ERP, Finanzbuchhaltung, CRM, BI, etc.) für die Erweiterung bestehender und der Einführung neuer Softwareapplikationen und -module

• Anwenderunterstützung bei fachlichen Fragen sowie die Durchführung von Inhouse-Schulungen

• First- und Second-Level-Support bei Störungen und Fehlerbehebungen unserer Software und Programme

• Erweiterung und Optimierung unserer bestehenden Software in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen IT-Techniker*innen

• Mitarbeit an zentralen Projekten

• Unterstützung der Referatsleitung IT bei Mitbestimmungsprozessen, insbesondere des SaaS-Betriebs v.a. von Microsoft-Anwendungen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium der Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang

• Hohe Affinität im Umgang mit betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen

• Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Umgang mit Microsoft 365 und Microsoft Dynamics BC

• Datenbankkenntnisse (SQL, etc.)

• Programmierkenntnisse in einer höheren Programmiersprache sind von Vorteil

• Erfahrung im Bereich betriebliche Mitbestimmung ist von Vorteil STELLENAUSSCHREIBUNG Seite 1 von 2

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Lösungsorientierte und analytische Denkweise

Wir bieten Ihnen

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kleinen Team als Teil einer interdisziplinär agierenden Stiftung

• Gute Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Familie und Beruf, wie beispielsweise flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zur mobilen Arbeit

• Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen wie Urlaubs- und vollem Weihnachtsgeld

• Zusatzleistungen wie ein Deutschlandticket sowie Bezuschussungen zu Kinderbetreuungskosten und zur Mittagsverpflegung

• Kostenlose Parkplätze

• Betriebliches Gesundheitsmanagement

• Ein leistungsstarkes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, das sich auf Sie freut!

Kontakt

Hans-Böckler-Stiftung Abteilung Verwaltung, Referat Personal Laura Kaßner Georg-Glock-Str. 18 40474 Düsseldorf karriere@boeckler.de www.boeckler.de