Software-Betreuer*in (m/w/d) Gemeinnützige Hans-böckler-stiftung
Anzeige vom: 01.02.2025

Software-Betreuer*in (m/w/d)

Standort:
  • Düsseldorf
Gemeinnützige Hans-böckler-stiftung

Zusammenfassung

  • Arbeitszeit
    Vollzeit
  • Typ
    Festanstellung

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

CRM-System
Second Level Support
Informatik
Englisch
IT-Bereich
Exchange Traded Commodities
Anforderungsmanagement
ERP-System
Verwaltung
Finanzbuchführung
Optimierung
Ms Dynamics
Support
Programmiersprachen
SaaS
Deutsch
Analytisches Denken

Unsere Leistungen

Gesundheitsförderung
Vereinbarkeit Familie & Beruf
Mobiles Arbeiten
Jahressonderzahlungen
Weiterbildungsmaßnahmen
Parkplatz
Firmenticket
Flexible Arbeitszeiten
Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Stellenbeschreibung

Die gemeinnützige Hans-Böckler-Stiftung ist das Mitbestimmungs-, Forschungs- und Studienförderungswerk des Deutschen Gewerkschaftsbundes. Durch ihre Arbeit will sie einen Beitrag zur Verbesserung der gesellschaftlichen Lage der Arbeitnehmerinnen leisten. Dieses Ziel verfolgen wir mit mehr als 220 Beschäftigten., Wir suchen einen engagierten Kollegin mit sowohl fundierten IT- bzw. Software- Kenntnissen als auch ausgezeichneten zwischenmenschlichen Fähigkeiten. Diese Position erfordert nicht nur technische Expertise, sondern auch die Fähigkeit, mit Nicht-IT-Kolleginnen zusammenzuarbeiten und sie bei der effektiven Nutzung von Microsoft 365-, Microsoft Dynamics BC- und BI-Anwendungen zu unterstützen. Wir suchen eine Person, die als Schnittstelle zwischen IT-Admins und Anwenderinnen agiert.



Ihre Aufgaben


  • Anforderungsmanagement für unternehmensweite Software (M365, ERP, Finanzbuchhaltung, CRM, BI, etc.) für die Erweiterung bestehender und der Einführung neuer Softwareapplikationen und -module

  • Anwenderunterstützung bei fachlichen Fragen sowie die Durchführung von Inhouse-Schulungen

  • First- und Second-Level-Support bei Störungen und Fehlerbehebungen unserer Software und Programme

  • Erweiterung und Optimierung unserer bestehenden Software in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen IT-Techniker*innen

  • Mitarbeit an zentralen Projekten

  • Unterstützung der Referatsleitung IT bei Mitbestimmungsprozessen, insbesondere des SaaS-Betriebs v.a. von Microsoft-Anwendungen



Ihr Profil


  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium der Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang

  • Hohe Affinität im Umgang mit betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen

  • Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Umgang mit Microsoft 365 und Microsoft Dynamics BC

  • Datenbankkenntnisse (SQL, etc.)

  • Programmierkenntnisse in einer höheren Programmiersprache sind von Vorteil

  • Erfahrung im Bereich betriebliche Mitbestimmung ist von Vorteil STELLENAUSSCHREIBUNG Seite 1 von 2

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Lösungsorientierte und analytische Denkweise



Wir bieten Ihnen


  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kleinen Team als Teil einer interdisziplinär agierenden Stiftung

  • Gute Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Familie und Beruf, wie beispielsweise flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zur mobilen Arbeit

  • Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen wie Urlaubs- und vollem Weihnachtsgeld

  • Zusatzleistungen wie ein Deutschlandticket sowie Bezuschussungen zu Kinderbetreuungskosten und zur Mittagsverpflegung

  • Kostenlose Parkplätze

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

  • Ein leistungsstarkes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, das sich auf Sie freut!



Kontakt


Hans-Böckler-Stiftung Abteilung Verwaltung, Referat Personal Laura Kaßner Georg-Glock-Str. 18 40474 Düsseldorf karriere@boeckler.de www.boeckler.de

Profil

Fachliche Voraussetzung

  • Datenbanken, Enterprise Resource Planning, Fehlerbehandlung, Finanzbuchhaltung, Geschäftsprozesse, Informatik, Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Microsoft Dynamics, Microsoft Dynamics Crm, Microsoft Windows, Requirements Management, SQL, Saas, Technischer Support

Persönliche Fähigkeiten

  • Analytisches Denken, Lösungsorientiert

Schulabschluss

  • Bachelor

Sprachkenntnisse

  • Deutsch, Englisch

Bewerbung

    Branche:

    Bildung / Forschung

    Arbeitgeber:

    Gemeinnützige Hans-böckler-stiftung

    Adresse:

    Gemeinnützige Hans-böckler-stiftung
    Georg-Glock-Str.
    40474 Düsseldorf

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