Unser 1.200 m² großes Spa ist eine wahre Wohlfühloase. Hier vereinen wir Tradition, Moderne und pure Entspannung, und verwöhnen unsere Gäste mit feinster Naturkosmetik. Dafür wurde das Spa vom Relax Guide mit einer Lilie und von Wellness Stars als Wellnesshotel ausgezeichnet - hochverdient, wie wir finden. Du hast eine Leidenschaft für Spa und Wellness, bist strukturiert und hast Lust an einem der schönsten Orte Deutschlands zu arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Unser sympathisches Team freut sich auf Dich.
**Deine Aufgaben**
- Koordination der eingehenden Buchungen und dem Team für einen wirtschaftlichen Personaleinsatz (Dienstplan- und Urlaubsplangestaltung)
- Bearbeitung eingehender Reservierungsanfragen im Spa Bereich
- Beratung der Gäste (telefonisch, vor Ort und per E-Mail)
- Sicherstellung der Standards und Qualität im Spa Bereich
- Reinigung der zugeordneten Bereiche und/oder Verteilung der Aufgaben
- Weiterleiten von Beschwerden
- Achten auf Sauberkeit und Vorhandensein aller Gästeartikel
- Verantwortung für die ordnungsgemäße Ausstattung der Ruheräume und der Tee-Lounge
- Kostenbewusste Anwendung und Verwaltung aller Materialien
- Koordination der Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen
**Das wünschen wir uns von Dir**
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotelfach
- Erfahrung und Kenntnisse von unterschiedlichsten Reservierungssystemen und sicher Umgang mit dem PC (z.B. Protel/Hotelkit/ MS Office /MySPA)
- Ein freundliches und herzliches Wesen sowie ein souveränes Auftreten in der Interaktion mit unseren Gästen und Mitarbeitern
- Liebe zum Detail
- Strukturiertes Arbeiten auch in stressigen Situationen
- Loyalität, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Sehr gute Deutschkenntnisse C2
- Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
**Das kannst du von uns erwarten**
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem inspirierenden und innovativen Umfeld
- Unterstützung durch unser erfahrenes und motiviertes Team
- Die Chance an einem Ort zu arbeiten, an dem andere urlauben
- Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen des Schwarzwalds
- Eine faire Vergütung
- JobRad
- Personalzimmer oder Hilfe bei der Wohnungssuche
- Kindergartenzuschuss
- Fahrtkostenzuschuss oder Tankgutschein
- Betriebliche Altersvorsorge
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Ausflüge zu Lieferanten
- Regelmäßige Mitarbeitergespräche
**Werde Glücksritter.**
Du möchtest uns vorab kennenlernen und uns erzählen, wer Du bist und was Dich begeistert? Für ein erstes, digitales Gespräch freuen wir uns über Terminvorschläge.
**per WhatsApp: +49 157 356 189 46**
- ganz ohne Bewerbungsunterlagen!