Technischer Innendienst (m/w/d)

• Technische Klärung von Kundenanfragen und Projekten (telefonisch und digital)
• Technische Ausarbeitung und Vorbereitung von Aufträgen (z. B. Machbarkeit, Ausführung, Details)
• Unterstützung und Betreuung von Baustellen aus dem Büro heraus
• Klärung technischer Rückfragen mit Kunden, Monteuren und internen Fachabteilungen
• Telefonischer Support für Kunden, Partner und Monteure bei technischen Themen
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Disposition und Verwaltung

Das Besondere bei uns

Bei dieser Position steht Technik im Mittelpunkt.
Wir legen großen Wert darauf, dass Sie sich auf Ihre technische Kompetenz konzentrieren können:

• Keine Rechnungsstellung oder buchhalterischen Aufgaben
• Keine Bearbeitung von Reklamations- oder Garantieprozessen im administrativen Sinne
• Keine klassischen Verwaltungs- oder Backoffice-Tätigkeiten
• Keine Termin- und Kapazitätsplanung (Disposition übernimmt eine eigene Abteilung)

Diese Aufgaben werden bei uns von anderen Fachabteilungen übernommen.
Ihre Aufgabe ist klar: Technische Abwicklung sicherstellen, Baustellen technisch begleiten, telefonischen Support leisten - der Rest läuft über unsere spezialisierten Fachabteilungen.
Sie kommen in ein bestehendes Team mit mehreren Kollegen, die Sie einarbeiten und unterstützen.
Was Sie nicht können, bringen wir Ihnen bei!

• Technische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld, Elektrik, oder ähnlichen Gewerken
• Gutes technisches Verständnis und Freude daran, technische Zusammenhänge zu erklären
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen

• Ein professionelles, kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsmittel und Unterstützung durch ein erfahrenes Technik- und Innendienstteam
• Ein familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Angenehmes, modernes Arbeitsumfeld
• Abwechslungsreiche, technisch geprägte Tätigkeit
• Selbstständiges Arbeiten mit klar definiertem Aufgabenbereich
• Festgehalt sowie Sondervergütung in Form einer Gratifikation
• Unbefristeter Arbeitsvertrag nach der Probezeit
• Verlässlich geregelte Arbeitszeiten, keine Überstunden, keine Wochenendarbeit
• 38-Stunden-Woche und freitags ab 12:30 Uhr Feierabend
• E-Bike-Leasing, kostenlose kalte und warme Getränke, Krankenzusatz-Versicherung, Firmenveranstaltungen, moderne Büroeinrichtung (z. B. höhenverstellbare Schreibtische) und mehr