Mitarbeiter Hotline / Kundensupport (m/w/d)

Du suchst neue Herausforderungen in einem mittelständischen Softwareunternehmen, das mit namhaften Verlagen zusammenarbeitet? Du hast Freude am Umgang mit Menschen und möchtest Deine Expertise einbringen und erweitern? Dann bewirb dich jetzt!

Für unsere GRÜN Software Medien GmbH

Hauptniederlassung in Endingen bei Freiburg suchen wir einen Mitarbeiter Hotline / Kundensupport (m/w/d).

Warum Du? Weil Du wichtig für uns bist

• Du unterstützt unsere Kunden in ihrem Tagesgeschäft
• Du installierst Softwarekomponenten auf den Systemen unserer Kunden
• Du analysierst Programmprotokolle zur Fehlersuche und -Behebung
• Du unterstützt beim Customizing unserer Software
• Du wertest Daten aus und erstellst Backups Weil Du viel zu bieten hast
• Zuverlässig, kunden- und lösungsorientiert
• Kommunikativ mit guten Deutschkenntnissen
• Flexibel und teamorientiert
• Linux-, Datenbank- und SQL-Kenntnisse von Vorteil
• Erfahrung mit Verlagen oder Branchensoftware ist vorteilhaft

Was wir Dir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten im Büro und im Home-Office
• Nette, motivierte und kompetente Kolleg*innen
• Selbständige Arbeit, sorgfältige Einarbeitung und ein persönliches Weiterbildungsbudget von 1.500 ¬ / Jahr
• Leistungsgerechtes Gehalt mit Erfolgsbeteiligung
• Betriebliche Alters- und Gesundheitsvorsorge
• Mitgliedschaft bei Hansefit
• Ein nachhaltiges und familienfreundliches Arbeitsumfeld
• Voll ausgestattete Küche, frisches Obst, Tee, Kaffee, Espresso, Cappuccino und Kaltgetränke
• Wir unterstützen bei geleasten Fahrrädern und E-Bikes