**Fachkraft (m/w/d) für Administration, Support und Pflege v. Fachverfahren im Jugendamt**
TVöD VKA bis zu EG 8 - unbefristet in Teilzeit mit 19,5 Wochenstunden
**Ihre Kernaufgaben**
- Support, Administration und Pflege der Fachverfahren: Planung und Betreuung der eingesetzten Fachsoftware und Anwendungsbegleitung in enger Zusammenarbeit mit der Jugendhilfeplanung,
- Mitwirkung bei der Bedarfsanalyse und Fortentwicklung der eingesetzten Fachsoftware unter Beachtung jugendhilferechtlicher Anforderungen,
- Administration der Fachverfahren, Benutzerverwaltung, Standard- Parameterpflege, Pflege der Formulare, Schulungen organisieren, Updates einspielen,
- First-Level-Support: Aufnahme von Anfragen und Lösung von Problemen der Systembetreuung,
- Second-Level-Support: Anfragen und Problemstellungen aufnehmen, an den Hersteller weiterleiten und diesen bei der Problemlösung unterstützen,
- Auswertungen, Statistiken sowie Bestandserhebungen.
**Ihr Profil**
- Fachinformatiker:in der Fachrichtungen Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, Technische:r Systeminformatiker:in, IT-System-Kaufleute oder IT-Systemelektroniker:in,
- Nachrangig können sich bewerben: Verwaltungsfachangestellte, Verwaltungsangestellte mit erfolgreichem Abschluss des VL I oder Personen mit einer abgeschlossenen grundsätzlich auf drei Jahre ausgelegten, kaufmännischen Ausbildung und einer mehrjährigen Berufserfahrung im öffentlichen Dienst,
- Kommunikationsfähigkeit und Interesse an Technik,
- Organisationsfähigkeit sowie schnelle Auffassungsgabe werden vorausgesetzt,
- Gute MS-Office Kenntnisse,
- Wünschenswert: Erfahrung im Fachverfahren PROSOZ 14 +.
**Wir bieten**
- Familienfreundlichkeit durch flexible Arbeitszeiten, Teilzeitbeschäftigung und ggfls. Jobsharing möglich
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und gelebter Arbeitsschutz
- Sicherer Arbeitsplatz und sicheres Gehalt, Tarifbindung (beispielsweise mind. 30 Tage Urlaub)
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, geförderte Qualifizierungsmaßnahmen
- Leistungsorientierte Bezahlung (LOB)
- Attraktive Angebote für Mitarbeitende über Corporate Benefits u.v.m.
**Ihre Bewerbung**
Bitte nutzen Sie **bis spätestens** **06.01.2025** unser [Online-Bewerbungsformular (Link hier)](https://formulare.kdvz-frechen.de/metaform/Form-Solutions/sid/assistant/5d6393e6e4b02c17dbbbd768) auf www.erftstadt.de.
Ihre Ansprechpersonen:
Frau Bartsch- Amt für Jugend und Familie 02235 / 409 - 224
Frau Räbiger - Personalabteilung 02235 / 409 - 216
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