Trainingskoordinator L&D Services Enablement (w/m/d)
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Absolvent:innen
Du denkst nicht in Problemen, sondern gehst lösungsorientiert jede neue Herausforderung an? Dann kannst Du Dich hier einbringen:
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Als Trainingskoordinator L&D Services Enablement (w/m/d) berätst Du unsere Mitarbeitenden bei Fragen zur Trainingsverpflichtung, zu servicespezifischen Trainings und zum Learning Management System.
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Du arbeitest eng mit fachlichen Ansprechpersonen, internen Referenten:innen, servicespezifischen L&D Verantwortlichen, dem internationalen Learning Management Support Team und der lokalen IT zusammen.
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Du verantwortest das Teilnehmer:innen-Management, prüfst und genehmigst Registrierungsanfragen für interne Trainingsmaßnahmen und sorgst für reibungslose Kursumbuchungen, -stornierungen und Übernachtungsänderungen.
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Darüber hinaus unterstützt Du beim Monitoring, Controlling und Reporting der Trainings und (servicespezifischen) Ausbildungsverpflichtungen sowie bei Erinnerungs- und Mahnprozessen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter:innen ihre Trainings- und Ausbildungsverpflichtungen erfüllen.
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Du bist verantwortlich für die Identifizierung der Zielgruppen (Trainingsabschlüsse, Fristverlängerungen), Trainingszuweisung und Kommunikation, Identifizierung der Säumigen sowie das Auswerten und Aufbereiten der Ergebnisse.
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Zu Deinen Aufgaben gehören auch der 1st Level Support (User), die Prüfung von Fristverlängerungen inkl. Dokumentation und Anpassung in der KBS sowie die Erläuterung der Trainingsverpflichtung und Regularien.
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Trainingskoordinator L&D Services Enablement (w/m/d) wirst Du bei uns mit einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung, gerne im digitalen Umfeld.
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Du bringst Interesse an modernen Lerntechnologien und idealerweise erste Erfahrungen mit cloudbasierten Learning Management Systemen mit.
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Du verfügst über ein ausgeprägtes methodisches Vorgehen.
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Planen, Organisieren und sorgfältiges Arbeiten zählen zu Deinen Fähigkeiten.
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Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere mit Excel und hast im Idealfall erste Controllingerfahrungen.
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Gute Deutsch - und gute Englischkenntnisse runden Deine Qualifikationen ab.