Mitarbeiter:in Prozessmanagement

Wir suchen für den Kundenservice der Vonovia in Essen Mitarbeiter:in Geschäftsprozessmanagement Ihre Vorteile bei uns im Konzern

• Sicherheit: Sie arbeiten in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Arbeiten aus dem Homeoffice heraus: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen in der Woche mobil zu arbeiten
• Gemeinsam gestalten wir Ihre Zukunft: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Ihre Weiterentwicklung stetig voranzutreiben
• Ihr Feedback ist uns wichtig: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir Sie und uns weiter auf Erfolgskurs
• Fit durch den Alltag: Profitieren Sie von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. Wellhub) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung
• Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, JobRad, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.

Ihre Aufgaben:

• In Ihrer neuen Rolle bei Europas größtem Wohnungskonzern unterstützen Sie die Abteilung Geschäftsprozessmanagement bei der Entwicklung und Umsetzung von Projekten
• Die Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und die Entwicklung von Lösungsansätzen zur Optimierung von laufenden Prozessen ist fester Bestandteil Ihrer täglichen Aufgaben
• Sie beraten unsere Fachbereiche zu allen Themen des Prozessmanagements und stellen eine Optimierung der Schnittstellen zwischen den Fachbereichen sicher
• Ihre Ergebnisse halten Sie im Rahmen von Projektdokumentationen, Präsentationen und Berichten fest und stellen diese regelmäßig unserem Managementteam vor
• Im Zuge Ihrer Projekte koordinieren Sie zudem die Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen, insbesondere mit unserer IT-Abteilung, sowie externen Partner:innen
• Auf Sie kommt es an: Sie überwachen den Projektfortschritt und stellen die Einhaltung von Zeitplänen sicher
• Wir freuen uns über Ihre fachliche Expertise bei der Analyse und Bewertung von Projektzielen, Erfolgskennzahlen und Projektrisiken

Ihr Profil:

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium, z.B. in den Fachrichtungen Immobilienwirtschaft, Management & Economics, Projektmanagement, o.ä. oder haben eine kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation erfolgreich abgeschlossen
• Darüber hinaus bringen Sie bereits Erfahrungen in der Steuerung und Umsetzung von Projekten mit
• Ihre bisherigen Projekte konnten Sie durch Ihre ausgeprägten analytischen Fähigkeiten und Ihre strukturierte Arbeitsweise immer erfolgreich zum Abschluss bringen
• Sie sind in der Lage komplexe Sachverhalte zügig zu durchdringen und verstehen es, diese zielgruppenspezifisch auf den Punkt zu bringen. Auch bei Ihnen unbekannten Themen stellen Sie die entscheidenden Fragen
• Sie agieren strukturiert, selbstständig und systematisch, halten Zeitpläne und Termine ein, überzeugen mit einem qualitativ sehr guten Arbeitsergebnis
• Wir im #teamvonovia arbeiten am Zahn der Zeit: Egal, ob SAP, JIRA, Confluence, etc. Unsere Systeme sind auf dem aktuellsten Stand der Technik. Sie bringen bereits erste Erfahrungen in den o.g. System mit andernfalls unterstützen wir Sie gerne dabei, sich hier zurechtzufinden