Call Center Agent (m/w/d) DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach- und HUK-Versicherungsverein AG
Anzeige vom: 15.01.2025

Call Center Agent (m/w/d)

Standort:
  • Essen/Ruhr
DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach- und HUK-Versicherungsverein AG

Zusammenfassung

  • Arbeitszeit
    Vollzeit
  • Typ
    Festanstellung
  • Qualifikationslevel
    Fachkräfte - Gesellen, Facharbeiter, Kaufleute (Tätigkeiten) B - Fachkräfte

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Outbound
HR-Bereich
Quereinsteiger
Eisenbahn
Customer Relationship
Telefonie
Call Center
Kundenservice
Flexibilität
Sorgfältige Arbeitsweise

Unsere Leistungen

Weiterbildungsmaßnahmen
Mitarbeiter-Events

Stellenbeschreibung

Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7.500 Mitarbeitenden und 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt.



Ihre Aufgaben


  • in der Inbound-Telefonie betreust und berätst du unsere langjährigen Privat- und Geschäftskunden in allen Versicherungsfragen online und telefonisch

  • in unserer Outbound-Telefonie ️ unterstützt du unsere Außendienstführungskräfte und Agenturen bei der Durchführung von Kampagnen

  • du bist die Schnittstelle zwischen unseren Agenturen und unserem Innendienst

  • durch Analysen erkennst du Bedarfe und sorgst für eine optimale Versicherungssituation unserer Kunden

  • du aktualisierst und prüfst Kundendaten



Ihr Profil


  • du konntest bereits Erfahrungen in einem Callcenter in der Inbound- oder Outbound-Telefonie sammeln

  • und suchst als Quereinsteiger (m/w/d), eine Chance dich zum Sales Manager (m/w/d) oder Versicherungsfachmann (m/w/d) weiterzubilden

  • erste Berufserfahrung in der Kundenberatung als Customer Service Agent (m/w/d), Customer Relationship Manager (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) oder Außendienstmitarbeiter (m/w/d) ist von Vorteil

  • als Kommunikations- und Verkaufstalent (m/w/d) hast du Spaß daran, Menschen individuell zu beraten

  • eine eigenverantwortliche und gewissenhafte Arbeitsweise zeichnet dich aus

  • positives Mindset



Wir bieten Ihnen


  • du wirst Teil eines neuen Team, das mit dir und um dich herum aufgebaut wird

  • eine Anstellung in Vollzeit

  • attraktives Gehalt nach Manteltarifvertrag

  • ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten , auch für Quereinsteiger (m/w/d), durch ein umfassendes Bildungsangebot der DEVK

  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsgestaltung

  • die Möglichkeit eigeständig zu arbeiten und dich auch in einem Fachbereich zu spezialisieren

  • gemeinsame Teamevents und viele weitere Benefits,

  • du wirst Teil eines neuen Team, das mit dir und um dich herum aufgebaut wird

  • eine Anstellung in Vollzeit

  • attraktives Gehalt nach Manteltarifvertrag

  • ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten , auch für Quereinsteiger (m/w/d), durch ein umfassendes Bildungsangebot der DEVK

  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsgestaltung

  • die Möglichkeit eigeständig zu arbeiten und dich auch in einem Fachbereich zu spezialisieren

  • gemeinsame Teamevents und viele weitere Benefits

Deine Vorteile bei uns

  • 30 Urlaubstage

  • Flexible Arbeitsgestaltung

  • Flexible Arbeitszeit

  • Qualifizierungsangebote

  • Sonderzahlungen

  • Starkes Portfolio

Deine Vorteile bei uns

30 Urlaubstage

Flexible Arbeitsgestaltung

Flexible Arbeitszeit

Profil

Fachliche Voraussetzung

  • Call-Center, Inbound Marketing, Kampagnen, Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Kundendatenmanagement, Kundendienst, Outbound-Marketing, Vertrieb

Persönliche Fähigkeiten

  • Fleißig und Engagiert, Kommunikation, Verantwortungsbereitschaft

Bewerbung

    Branche:

    Finanzen / Versicherungen

    Arbeitgeber:

    DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach- und HUK-Versicherungsverein AG

    Adresse:

    DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach- und HUK-Versicherungsverein AG
    Hirtenstr 24
    80335 Munchen

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