Kaufmännischer Mitarbeiter Seminarverwaltung / Kundenservice (m/w/d)

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen imMittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von derProduktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahrenbis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neuetechnische Entwicklungen ein und sind branchenübergreifend in 60 Ländernmit knapp 49.000 Mitarbeitenden Vordenker für Sicherheit.Die DEKRA Akademie GmbH ist eines der größten privatenBildungsunternehmen in Deutschland und bietet Kunden aus der Wirtschaft,der öffentlichen Hand, aber auch Privatpersonen ein Produktportfolio,welches vom eintägigen Seminar über die mehrjährige Umschulung bis zurunternehmensspezifischen Weiterbildung zu sicherheitsrelevanten Themenreicht. Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltiger machen?

Ihre Aufgaben

• Sie sind für die Seminar- und Teilnehmerverwaltung im Rahmen unseres Aus- und Weiterbildungsangebots zuständig

• Für Sie ist Kundenservice der Kern Ihres Handelns: Sie nehmen Kundenanfragen auf, gehen auf Kundenbedürfnisse ein und erstellen Angebote gemäß Kundenwunsch und Vorlagen

• Sie sind für die aktive Bestandskundenpflege verantwortlich und unterstützen bei der Umsetzung der Ressourcenplanung sowie Marketingmaßnahmen

• Sie arbeiten gerne im Team und stimmen die inhaltliche Gestaltung von Angeboten mit den Fachverantwortlichen ab

• Durch gewissenhafte Dokumentation und Datenpflege sichern Sie unseren Erfolg

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung im Bereich Büromanagement, Verwaltung, Vertrieb, Kundenservice, Marketing oder vergleichbarer Abschluss

• Berufserfahrung im Büromanagement, Kundenservice und/oder Vertrieb

• Erste Erfahrungen in der Weiterbildungsbranche von Vorteil

• Routinierter Umgang mit M365

• Selbständige, zielorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Wir bieten Ihnen

• Persönliche und intensive Einarbeitungsphase

• Unterstützung bei Ihrer professionellen Entwicklung durch interne Weiterbildungen

• Spannende Themengebiete und die Möglichkeit frühzeitig Verantwortung zu übernehmen

• Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle

• Gesundheitsförderung und Mitarbeiterevents

• Attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Corporate Benefits

Kontakt

Herr Benjamin Gürtler

+49 711 7861-2910

benjamin.guertler@dekra.com