Verwaltungskraft für die Schuldner- und Verbraucherinsolvenzberatung (m/w/d)

Ihre Aufgaben

In der Schuldner- und Verbraucherinsolvenzberatung unterstützen und beraten wir ver- und überschuldete Privatpersonen und -haushalte. Wir erarbeiten Haushaltspläne mit den Klientinnen, vertreten die Schuldnerinnen gegenüber ihren Gläubigern und leiten Schuldenregulierungsprozesse sowie ggf. eine Insolvenz ein.,

• Sie sind verantwortlich für allgemeine Büroarbeiten, Postbearbeitung inkl. Schriftwechsel mit Schuldner*innen, Gläubigern oder anderen beteiligten Dritten, Materialbeschaffung, Annahme von Telefonaten sowie Terminkoordination

• Sie legen Klient*innenakten an und führen diese digital, sowie in Teilen noch analog mit Hilfe der Schuldnerberatungssoftware CAWIN

• Sie arbeiten eng zusammen mit den Schuldnerberater*innen:

• Sie bereiten Beratungsgespräche vor

• Sie korrespondieren selbständig mit Klient*innen und Gläubigern

• Sie bereiten außergerichtliche Vergleichsverfahren vor

• Sie bringen eigene Ideen zur Optimierung von Arbeitsabläufen ein und wirken an der Qualitätssicherung mit

• Sie nehmen an Arbeitskreisen und Fortbildungen teil

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung und Berufserfahrung in der Verwaltung, idealerweise im kaufmännischen Bereich

• Sie sind sicher im Umgang mit Bürotechnik, EDV und gängigen Office-Anwendungen

• Sie sind bereit, sich in neue Software und Online-Anwendungen einzuarbeiten

• Sie handeln selbständig, verantwortungsvoll und lösungsorientiert

• Sie bleiben auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen flexibel, belastbar und freundlich

• Sie treten im Umgang mit Menschen sicher auf und haben eine wertschätzende Grundhaltung gegenüber unseren Klient*innen

• Sie sind teamfähig und bereit zur engen kooperativen Zusammenarbeit

• Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrung in der Schuldnerberatung und haben bereits mit einer Software für Schuldner- und Insolvenzberatungen (z. B. CAWIN) gearbeitet

Wir bieten Ihnen

• Arbeitsbefreiung am 24. und 31. Dezember

• Betriebliche Altersvorsorge

• Flexible Arbeitszeiten

• Urlaubsgeld

• Weihnachtsgeld

• corporate benefits

• Gesundheitsförderung

• Externe Beratung,

• Einen interessanten und unbefristeten Arbeitsplatz mit vielfältigen Aufgaben und Herausforderungen

• Arbeit in einem motivierten und vielseitigen Team, welches Sie einarbeitet und bei schwierigen Fragen unterstützt

• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Eine Vergütung nach dem Tarifvertrag für Kirchliche Beschäftigte in der Nordkirche (TV KB)

• Gemeinsame Erlebnisse auf Festen für Mitarbeiter*innen und Team-Tagen

Kontakt

Diakonisches Werk Johanniskirchhof 19a 24937 Flensburg

Frau Birgit Lunde +49 461 48083-030