Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Allison GmbH
Anzeige vom: 10.07.2024

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Standort:
  • Frankenthal
Allison GmbH
Allison GmbH
3 Bilder

Zusammenfassung

  • Geschätztes Gehalt
    2.600 € - 3.400 €/Monat
  • Arbeitszeit
    Vollzeit
  • Typ
    Festanstellung

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

MS Office
Kundenservice
Weitere Fremdsprachen
Deutsch
Englisch
Product Management
Büromanagement
HR-Bereich
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Kreativität
Einfühlungsvermögen

Unsere Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Zusätzliche Urlaubstage
Firmenevents
Job-Rad
Mobiles Arbeiten
Sorgfältige Einarbeitung

Einleitung

Als Allison GmbH und Teil der Wonderland Nurserygoods Gruppe vermarkten und verkaufen wir in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in den Niederlanden durchdachte Baby- und Kinderausstattung der Marken Nuna, Joie und Graco, die nicht nur ihren Zweck erfüllt, sondern auch als optischer Hingucker und zuverlässiger Partner für alle Eltern punktet. Dabei steht eines für uns stets im Vordergrund: die Sicherheit und Geborgenheit der Kinder.

Wir freuen uns, wenn du Teil unseres Teams in Frankenthal (67227) bei Mannheim wirst und bei uns in Vollzeit als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) einsteigst. Du hast Lust, zu zeigen, was Du kannst? Dann komm als Verstärkung in unser Customer & Consumer Service Team.

Das erwartet dich bei uns:

  • Das Wichtigste zuerst: Du erhältst eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, hast flexible Arbeits­zeiten und die Möglichkeit, an bis zu 7 Tagen pro Monat aus dem Mobile Office zu arbeiten.
  • Mit viel Unterstützung an den Start gehen: Es erwartet dich ein individuell zugeschnittenes Onboarding sowie eine fundierte Einarbeitung durch Kollegen, die sich auf dich freuen!
  • Ein motivierendes Arbeitsumfeld: Arbeiten in einem nachhaltigen Bürogebäude mit einem modernen Raumkonzept, das Kreativität und Teamarbeit fördert.
  • Start-Up Flair trifft auf etabliertes Unternehmen: Flache Hierarchien, Duz-Kultur, kurze Kommunikationswege und Kollegen mit einem tollen Teamspirit - und das alles als inte­grierter Teil eines global operierenden, nicht-börsennotierten Konzerns.
  • Rundum gut versorgt: Betriebliche Altersvor­sorge und Gruppenunfallversicherung, Firmen­events, attraktive Angebote rund um unsere Produkte, Bikeleasing-Option und vieles mehr.

Das sind deine Aufgaben bei uns: Du…….

  • ...bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen rund um die Auftrags­bearbeitung und unsere Produkte
  • ...agierst in den logistischen Prozessen, wie Fertigung und Übermittlung von Kommissionier­aufträgen an unseren Lagerlogistikdienstleister, Buchung und Koordination von Frachten, Bearbei­tung von Fehllieferungen und Retouren
  • …trägst unsere Philosophie des Service­gedank­ens mit zielgerichteter und serviceorientierter Bearbeitung und Beantwortung der Fragen unserer Kunden nach außen
  • …bist im stetigen Austausch mit unserem Außen­dienst und leistest mit deiner Arbeit einen sehr wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung für unsere Marken Joie, Nuna und Graco
  • ...identifizierst aus der Praxis heraus fortlaufend Prozessoptimierungspotentiale und bringst dich in deren Umsetzung ein
  • ...arbeitest eng mit den Teams des Customer und Consumer Service, dem Rechnungswesen, dem Marketing, dem Einkauf, dem Produkt­manage­ment und den Logistikdienstleistern zusammen.

Das bringst du bereits mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann im Büromanagement (m/w/d)
  • Mehrjährige Erfahrung im Customer Service eines Industrie- oder Großhandelsunternehmens
  • Freude im Umgang mit Kunden
  • Ausgezeichnetes Kommunikationsgeschick in Wort und Schrift
  • Offene, positive Art und Empathie
  • Stark ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
  • Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sehr gute Kenntnisse in MS-Office
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Darüber hinaus gerne weitere Fremdsprachen - wünschenswert Niederländisch.

Genau die Herausforderung, die du suchst? Klasse. Dann bewirb dich jetzt bei uns!

    Lass uns deine Bewerbungsunterlagen unkompliziert über das Online-Bewerbungsformular zukommen! Sag uns darin doch bitte auch, wann du bei uns anfangen kannst und in welchem Rahmen sich deine Gehaltsvorstellung bewegt.

    JETZT BEWERBEN!

    Du hast noch Fragen? Melde dich gerne bei Tina Dech, HR Generalist, Telefonnummer 06233-3040-231.

    Allison GmbH
    Adam-Opel-Straße 21
    67227 Frankenthal

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