Werkstudent*in - Technical Key Account Management (w/m/d)

Ihre Aufgaben

Your career at Deutsche Börse Group\n\n

Ihr Arbeitsgebiet

Als Werkstudent*in in der Abteilung Client Services haben Sie die hervorragende Möglichkeit, das Börsengeschehen live zu erleben und wertvolle Praxiserfahrung in einem innovativen Unternehmen zu sammeln. Unsere Technical Key Account Manager bieten den Börsenteilnehmern hochqualifizierten Support im IT Umfeld an. Das Team ist international aufgestellt und setzt sich aus den Lokationen Eschborn, Prag und Singapur zusammen.

Ihre Verantwortlichkeiten:

• Sie stehen in direktem Kontakt zu unseren Kunden, den Börsenteilnehmern, in Form von telefonischer Anrufannahme und Eröffnung von Call-Tickets / Interaktionen

• Sie unterstützen die Technical Key Account Manager*in bei der täglichen Arbeit mit Kunden und Mitarbeitenden

• Sie helfen bei Projekten im Bereich Service Management ("On-boarding process")

• Zudem unterstützen Sie bei der Pflege von (Kontakt-) Daten in SAP CRM und weiteren administrativen und organisatorischen Tätigkeiten

  Ihr Profil:

• Sie sind während der gesamten Tätigkeitsdauer an einer staatlich anerkannten Hochschule als ordentlicher Studentin immatrikuliert und haben mindestens zwei Semester erfolgreich abgeschlossen oder sie haben bereits einen Bachelor/Master Abschluss, der nicht älter als 6 Monate ist

• Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Sie haben bereits Kenntnisse in der IT sammeln können

• Zudem können Sie MS Office Kenntnisse nachweisen

• Sie besitzen fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  Startdatum: 15.11.2023

Ihr Profil

• Sie sind während der gesamten Tätigkeitsdauer an einer staatlich anerkannten Hochschule als ordentlicher Studentin immatrikuliert und haben mindestens zwei Semester erfolgreich abgeschlossen oder sie haben bereits einen Bachelor/Master Abschluss, der nicht älter als 6 Monate ist

• Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Sie haben bereits Kenntnisse in der IT sammeln können

• Zudem können Sie MS Office Kenntnisse nachweisen

• Sie besitzen fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

Als Werkstudent*in in der Abteilung Client Services haben Sie die hervorragende Möglichkeit, das Börsengeschehen live zu erleben und wertvolle Praxiserfahrung in einem innovativen Unternehmen zu sammeln. Unsere Technical Key Account Manager bieten den Börsenteilnehmern hochqualifizierten Support im IT Umfeld an. Das Team ist international aufgestellt und setzt sich aus den Lokationen Eschborn, Prag und Singapur zusammen.