Wir haben es oft versucht, es zu beschreiben. Dieses gewisse Etwas aus innerer Kraft und positiver Grundeinstellung, das uns alle bei Süwag verbindet. Gemeinsinn wird bei uns gelebt. Mit kühlem Kopf einander zugewandt. Füreinander und nicht gegeneinander. Mit unserer ganz eigenen "Wir schaffen das" Mentalität. Das gibt unseren über 2.000 Mitarbeitenden die Energie, jeden Tag die Kraft vor Ort zu sein.
Ihre Aufgaben
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Du unterstützt bei der Einführung und Weiterentwicklung neuer Prozesse sowie bei der Optimierung bestehender Prozesse zur Abrechnung und Verbuchung von Entgelten für den Messstellenbetrieb direkt gegenüber Endkunden
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Des Weiteren führst Du Verbuchungen durch, inklusive eventuell notwendiger Kontenklärungen und des sich daraus ergebenden Mahnwesens
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Als Ansprechpartner*in stehst Du für alle Anfragen aus anderen Fachbereichen und von Geschäftspartnern zur Verfügung, die mit den aufgeführten Themen in Zusammenhang stehen, insbesondere bei schwierigen und komplexen Fällen
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Du führst das Kontokorrent mit Netznutzern und verbuchst Zahlungseingänge gemäß Avisen, insbesondere in schwierigen und komplexen Fällen
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Außerdem stimmst Du Prozessschritte mit allen am Prozess beteiligten Fachbereichen ab und wickelst selbstständig die telefonische und schriftliche Korrespondenz im Sachgebiet ab
Ihr Profil
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eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit Zusatzqualifikation (z.B. Industriefachwirt*in) mitbringst
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bestenfalls mehrjährige Berufserfahrung in tätigkeitsrelevantem Umfeld und Kenntnisse der relevanten Regelungen zur Netznutzung (GPKE, Geli Gas, EEG, KWK-G, ...) besitzt
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sehr gute Kenntnisse des DV-Abrechnungssystems und einen geübten Umgang mit modernen Kommunikationsmedien hast
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ein ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten (Kommunikations-, Teamfähigkeit usw.) zeigst
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ein verbindliches und sicheres Auftreten sowie eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift hast