Ihre Aufgaben
Du bist ein echter Verkaufsprofi mit Kreuzfahrtleidenschaft? Ob Balkon- oder Innenkabine, Hochsee oder Flusskreuzfahrt: du hast Lust unsere Kunden zu den schönsten Schiffen und Zieldestinationen zu beraten und brennst dafür, diese Begeisterung auch an andere weiterzugeben?,
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Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon sowie per E-Mail
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individuelle Ausarbeitung von Kreuzfahrtangeboten und Reiseprogrammen
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Beantwortung aller Fragen und Anliegen während der gesamten Reiseplanung
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Unterstützung bei der Optimierung unserer Arbeitsabläufe und internen Prozesse
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Betreuung & Ausbildung unserer angehenden Tourismuskaufleuten
Ihr Profil
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abgeschlossene touristische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
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Ausbildereignung (AdA - Ausbildung der Ausbilder) nach der Ausbilder-Eignungsverordnung (AEVO)
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wünschenswärt wären außerdem Erfahrungen in der Betreuung & Ausbildung von Nachwuchskräften
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Berufserfahrung in der touristischen Kundenbetreuung
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Service- und Kundenorientierung gepaart mit einem natürlichen Verkaufstalent
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große Begeisterung für Kreuzfahrten und idealerweise Kenntnisse in der Branche
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Erfahrung mit TOMA wünschenswert, jedoch kein Muss
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Engagement, Flexibilität und ein ausgeprägter Teamgeist
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sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Wir bieten Ihnen
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einen unbefristeten Arbeitsvertrag und verantwortungsvolle Aufgaben von Anfang an
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flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Schichtplanung
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Zuschläge für Wochenend- und Feiertagseinsatz
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langfristige Entwicklungs-, und Gestaltungschancen
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Jährliche Inforeisen an Bord unserer Partner
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kostenloses Deutschlandticket und eine zentrale Anbindung im Herzen Frankfurts
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30 Tage Urlaub
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regelmäßige Mitarbeiterevents damit auch der Spaß nicht zu kurz kommt
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kostenloses Wasser, Kaffee und eine Auswahl an Tee so viel du willst
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EGYM Wellpass, damit du fit und gesund bleibst
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Touristiker-Reisevorteile zu attraktiven Konditionen für dich, deine Freunde und Familie