Kundenberater:in mit Kreuzfahrtleidenschaft mit Zusatzfunktion als Ausbilder:in (m/w/d) e-hoi
Anzeige vom: 30.01.2025

Kundenberater:in mit Kreuzfahrtleidenschaft mit Zusatzfunktion als Ausbilder:in (m/w/d)

Standort:
  • Frankfurt am Main
e-hoi

Zusammenfassung

  • Arbeitszeit
    Vollzeit
  • Typ
    Festanstellung

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Ausbildereignungsprüfung
Beratung
Englisch
Reiseplanung
Optimierung
Kundenbetreuung
AdA-Prüfung
ADA
Deutsch
Teamfähigkeit
Flexibilität
Engagement
Kundenorientierung

Unsere Leistungen

Firmenticket
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeiten
Zusätzliche Urlaubstage
Mitarbeiter-Events

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben


Du bist ein echter Verkaufsprofi mit Kreuzfahrtleidenschaft? Ob Balkon- oder Innenkabine, Hochsee oder Flusskreuzfahrt: du hast Lust unsere Kunden zu den schönsten Schiffen und Zieldestinationen zu beraten und brennst dafür, diese Begeisterung auch an andere weiterzugeben?,

  • Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon sowie per E-Mail

  • individuelle Ausarbeitung von Kreuzfahrtangeboten und Reiseprogrammen

  • Beantwortung aller Fragen und Anliegen während der gesamten Reiseplanung

  • Unterstützung bei der Optimierung unserer Arbeitsabläufe und internen Prozesse

  • Betreuung & Ausbildung unserer angehenden Tourismuskaufleuten



Ihr Profil


  • abgeschlossene touristische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

  • Ausbildereignung (AdA - Ausbildung der Ausbilder) nach der Ausbilder-Eignungsverordnung (AEVO)

  • wünschenswärt wären außerdem Erfahrungen in der Betreuung & Ausbildung von Nachwuchskräften

  • Berufserfahrung in der touristischen Kundenbetreuung

  • Service- und Kundenorientierung gepaart mit einem natürlichen Verkaufstalent

  • große Begeisterung für Kreuzfahrten und idealerweise Kenntnisse in der Branche

  • Erfahrung mit TOMA wünschenswert, jedoch kein Muss

  • Engagement, Flexibilität und ein ausgeprägter Teamgeist

  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil



Wir bieten Ihnen


  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag und verantwortungsvolle Aufgaben von Anfang an

  • flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Schichtplanung

  • Zuschläge für Wochenend- und Feiertagseinsatz

  • langfristige Entwicklungs-, und Gestaltungschancen

  • Jährliche Inforeisen an Bord unserer Partner

  • kostenloses Deutschlandticket und eine zentrale Anbindung im Herzen Frankfurts

  • 30 Tage Urlaub

  • regelmäßige Mitarbeiterevents damit auch der Spaß nicht zu kurz kommt

  • kostenloses Wasser, Kaffee und eine Auswahl an Tee so viel du willst

  • EGYM Wellpass, damit du fit und gesund bleibst

  • Touristiker-Reisevorteile zu attraktiven Konditionen für dich, deine Freunde und Familie

Profil

Persönliche Fähigkeiten

  • Passioniert

Schulabschluss

  • Fachschule/Berufsausbildung

Sprachkenntnisse

  • Deutsch, Englisch

Bewerbung

    Branche:

    Andere / Unbekannt

    Arbeitgeber:

    e-hoi

    Adresse:

    e-hoi
    Wildunger Str 6
    60487 Frankfurt am Main

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