Unser Kunde, ein internationaler Groß- und Einzelhändler mit dem Schwerpunkt auf Automatisierungstechnik und Sondermaschinenbau, verstärkt ab sofort sein Team in Frankfurt am Main und sucht Sie als Customer Service Specialist (m/w/d) Französisch in Vollzeit.
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Faire Vergütung
- Direktvermittlung
Bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Specialist (m/w/d) Französisch!
Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner für Kunden
- Erstellung individueller Angebote basierend auf Kundenanforderungen
- Erfassung und Pflege von Aufträgen im ERP-System
- Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung der Materialverfügbarkeit
- Anpassung bestehender Aufträge gemäß Kundenwünschen
- Kommunikation von Änderungen an alle relevanten Abteilungen
- Korrespondenz mit Kunden per E-Mail und Telefon
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Koordination von Lösungen in Zusammenarbeit mit betroffener Abteilung
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik, Buchhaltung, IT und Zulieferern
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Fließende Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- 1 bis 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen kundenorientierten Position
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, hohe Serviceorientierung, schnelle Auffassungsgabe sowie Teamfähigkeit
Ihre Perspektive
- PERMACON öffnet Ihnen Türen, neue Unternehmen und Konzerngesellschaften, Branchen und Berufsfelder kennenzulernen
- Leistungsgerechte Vergütung
- Mobiles Arbeiten nach Absprache
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Konkrete und umfassende Einarbeitung
- Professionelle und individuelle Bewerberbetreuung durch die freundlichen Personalberater/innen der PERMACON GmbH
Ihr Kontakt
Eirini Chrysafidou
Personalberaterin
T: 069-13872922
eirini.chrysafidou@permacon.de
Permacon GmbH
Mainzer Landstraße 181
60327 Frankfurt
Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge