Servicemitarbeiter:in Mobilitätsservice Deutsche Bahn AG
Anzeige vom: 19.07.2024

Servicemitarbeiter:in Mobilitätsservice

Standort:
  • Fulda
Deutsche Bahn AG
Deutsche Bahn AG
2 Medien

Zusammenfassung

  • Arbeitszeit
    Teilzeit
  • Typ
    Festanstellung
  • Arbeitsbeginn
    ab sofort

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Deutsch
Englisch
Führerscheinklasse B
Flexibilität
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Freundliches Auftreten
Serviceorientierung
Eigenmotivation
Offenheit
Selbstbewusstes Auftreten

Unsere Leistungen

Weiterbildungsmaßnahmen

Aufgaben

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicemitarbeiter:in Mobilitätsservice (w/m/d) für die DB InfraGO AG (Personenbahnhöfe) am Standort Fulda. Es handelt sich bei der Stelle um eine Tätigkeit in Teilzeit mit 14,5 Wochenstunden.
Deine Aufgaben:
  • Freundlich repräsentierst du die Deutsche Bahn und hilfst beim Ein-, Um- oder Ausstieg am Bahnsteig
  • Auch bei Störungen im Betriebsablauf, Gleisänderungen oder bei Zugausfall hilfst du unseren mobilitätseingeschränkten Gästen
  • Du bedienst unsere technischen Einrichtungen im Mobilitätsservice (z.B. Hublift, Aufzug, etc.) und meldest Funktionsstörungen frühzeitig
  • Du nimmst Anmeldungen für unseren Mobilitätsservice entgegen, berätst die Reisenden zu unseren Angeboten und dem Leistungsumfang der Unterstützung
  • Im Bedarfsfall unterstützt du deine Kolleg:innen bei weiteren Aufgaben im Serviceumfeld
  • Du unterstützt deine Servicekolleg:innen in der Betreuung von mobilitätseingeschränkten Reisenden am Bahnhof

Profil


  • Du hast erste Arbeitserfahrungen im Dienstleistungs- oder Serviceumfeld (z.B. Gastronomie, Hotellerie, Fahrdienst, Verkauf, etc.) und freust dich auf den täglichen Kontakt mit unseren Reisenden
  • Du bist kommunikativ und hast ein sicheres Auftreten gegenüber unseren Gästen
  • Dich zeichnen eine ausgeprägte Serviceorientierung und -bereitschaft mit einer sehr guten Kommunikationsfähigkeit aus
  • Du bringst gute Kenntnisse in deutscher Sprache sowie Grundkenntnisse in Englisch mit
  • Du bist bereit, an unseren Bahnsteigen im Freien zu arbeiten und einem Einsatz in Schicht (auch an Wochenenden und Feiertagen) stehst du offen gegenüber
  • Ein Führerschein Klasse B bringst du mit
  • Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative, Flexibilität runden dein Profil ab

Deutsche Bahn AG

Über uns

An über 5.400 Bahnhöfen und Haltepunkten heißt die DB Station&Service AG als Deutschlands größte Gastgeberin bundesweit täglich mehr als 20 Mio. Menschen willkommen. Wir wollen, dass sich die Gäste der Deutschen Bahn sicher, informiert und wohl fühlen. Unsere Bahnhöfe entwickeln wir zu wegweisenden Zentren der Mobilität, die neben den klassischen Verkehrsmitteln vielerorts auch Standorte von Leihfahrrädern und Carsharing-Angeboten beinhalten. Unterstütze uns dabei, das Tor zur Stadt und auch den Zugang zum Bahnsystem zu schaffen.

Hinweise Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität und Orientierung allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.

  • Betriebsgröße
    mehr als 50.000 Mitarbeiter
  • Branche
    Logistik & Transport,Personenbeförderung

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