Kundendienstmitarbeiter - Beratung / Diagnose / Schulung (m/w/d)
Atlas GmbH
4 Bilder
Zusammenfassung
- TypFestanstellung
- BefristungUnbefristet
Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse
Englisch
Qualitätssicherung
Mechatronik
Maschinenbau
Optimierung
Montage
Kommunikation
Elektrotechnik
ATLAS
Dokumentation
Technische Dokumentation
Deutsch
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Engagement
Belastbarkeit
Unsere Leistungen
Job-Rad
Weiterbildungsmaßnahmen
Intro
Was erwartet dich?
- Du übernimmst die telefonische und technische Beratung und Unterstützung von Atlas-Vertragspartnern bei technischen Fragen und Produktanwendungen
- Du analysierst, diagnostizierst und behebst technische Probleme in Zusammenarbeit mit der Entwicklung und dem Außendienst
- Du erstellst und pflegst die technische Dokumentation, die Berichte und Lösungen für die interne Verarbeitung zur Optimierung von Prozessen
- Du führst interne und externe Schulungen zu dem Umgang mit unseren Produkten durch
- Du führst die aktive Kommunikation mit der Produktentwicklung und Qualitätssicherung zur kontinuierlichen Produktverbesserung basierend auf Kundenfeedback
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Maschinenbau, Mechatronik oder Elektrotechnik
- Du zeigt gute kommunikative Fähigkeiten, Eigenmotivation und Selbständigkeit
- Du hast gute Kenntnisse in der Anwendung und dem Service technischer Geräte und Systeme
- Du bringst sehr gute Deutsch- (C1-Niveau) und sehr gute Englischkenntnisse (C1-Niveau) mit
- Du bist eine engagierte und selbstbewusste Persönlichkeit
- Du bist teamfähig, belastbar, und kommunikativ
- SprachkenntnisseDeutsch, Englisch
- BerufserfahrungMehrjährige Berufserfahrung
Was bieten wir dir?
- offene, kooperative Unternehmenskultur und eine familiäre Atmosphäre
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- interne Schulungen
- eine spannende und vielseitige Tätigkeit mit viel Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten
- Teilnahme an betrieblichen Veranstaltungen
- E-Bike Leasing
- Parkplatzmöglichkeiten
- 27 Urlaubstage, erweiterbar je nach Betriebszugehörigkeit auf bis zu 30 Tage
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