Customer Solution Engineer (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Du entwickelst elegante, zuverlässige und effiziente technische Lösungen und stellst dabei Deine Kreativität sowie Deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis.
• Du identifizierst proaktiv Möglichkeiten zur Verbesserung der Leistung, Skalierbarkeit, Wartbarkeit und Sicherheit unserer Lösungen.
• Du tauchst tief in die Fehlersuche und -behebung in unserer Software ein, auch auf Produktionssystemen, und trägst so zum reibungslosen Betrieb unseres Software-Ökosystems bei.
• Du führst technische Schulungen für interne und externe Entwicklerteams durch, um sicherzustellen, dass sie mit dem besten Wissen ausgestattet sind, um unsere Lösungen effektiv zu nutzen.
• Du arbeitest mit den Vertriebsteams zusammen, um technisches Fachwissen während des Pre-Sales-Prozesses bereitzustellen, einschließlich Produktdemonstrationen, technischen Präsentationen und Beantwortung technischer Anfragen von potenziellen Kunden.
• Du schreibst und pflegst technische Dokumentationen, Integrationsrichtlinien und Leitfäden für bewährte Verfahren.
• Du arbeitest in einem kollaborativen Umfeld mit Peer-Reviews von Entwürfen und Lösungen, gibst Dein Wissen aktiv weiter und trägst dazu bei, unsere gemeinsame Arbeit kontinuierlich zu verbessern.

Dein Profil:

• Bachelorabschluss in Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet oder vergleichbare Berufserfahrung
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung als Software Engineer.
• Du bist neugierig und hast ein ganzheitliches Interesse daran, Probleme für andere Ingenieure zu lösen und gleichzeitig ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.
• Du bist mit Java und modernen Webtechnologien vertraut und weißt, was man damit erreichen kann.
• Du weißt um die Bausteine einer guten API und möchtest diese als Produkt mit einer großartigen Entwicklererfahrung kontinuierlich verbessern.
• Du verfügst über ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und kannst komplexe Softwareprobleme beheben und beseitigen.
• Du hast einen ausgeprägten Sinn für Eigenverantwortung und kannst mit Mehrdeutigkeiten gut umgehen.
• Du bist ein Teamplayer und kommunikationsstark, hast Freude an der Interaktion mit nichttechnischen Teams sowie kannst fließend Deutsch und Englisch schreiben und sprechen.

Wir bieten dir:

• Flexibilität, arbeite remote, hybrid oder in einem unserer schönen Bürogebäude
• Entscheide, wie viele Stunden pro Woche Du arbeiten möchtest (35-40 Stunden)
• Wir arbeiten mit agilen Methoden und schätzen Feedback
• Wir fördern die Ausbildung am Arbeitsplatz und anerkannte Zertifizierungen
• Wir sind ein internationaler Arbeitgeber mit zahlreichen Benefits (Teamevents, Health Management und mehr)
• Ein attraktives Gehaltspaket
• Und on top setzen wir Teamgeist und eine familiäre Kultur