Customer Success Manager (m/w/d) Strategic Accounts nox Germany GmbH
Anzeige vom: 29.04.2025
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Customer Success Manager (m/w/d) Strategic Accounts

Standort:
  • Groß-Gerau
nox Germany GmbH
Weitere Informationen
nox Germany GmbH

Zusammenfassung

  • Geschätztes Gehalt
    42.700 € - 59.400 €/Jahr
  • Arbeitszeit
    Vollzeit
  • Typ
    Festanstellung

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Customer Success
MS Office
Weitere Fremdsprachen
CRM-System
Dienstleistungen
Englisch
Salesforce
Vertrieb
Management
Durchsetzungsvermögen
Reisebereitschaft
Flexibilität
Verhandlungsgeschick
Schnelle Auffassungsgabe

Unsere Leistungen

Job-Rad
Erfolgsprämien
Parkplatz
Firmenhandy
Mitarbeiterangebote
Flexible Arbeitszeiten
Zusätzliche Urlaubstage

Wir suchen dich für unsere Abteilung Sales, Marketing & Customer Service als Customer Success Manager Strategic Accounts (m/w/d) in Vollzeit an einem unserer Standorte in Langenfeld, Groß-Gerau, Glinde, Großbeeren oder Ludwigsburg.

Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative Lösungen. Unser Fokus liegt hierbei auf nächtlichen Zustellungen, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und Lagerkosten zu senken. Mit 60 Jahren Erfahrung bieten wir eine individuelle Einarbeitung, kurze Entscheidungswege und eine offene Duz-Kultur. Gestalte mit uns die Zukunft!

So sieht ein Arbeitstag für Dich aus:

  • Erster Ansprechpartner für ein Portfolio von Großkunden
  • Aufbau starker, vertrauensvoller Beziehungen zu den Kunden sowie Erarbeitung von Strategien zur profitablen Entwicklung der Bestandskunden sowie der fundierten Kunden-, Geschäfts- und Marktanalyse für das zu betreuende Kundenportfolio
  • Identifizierung von Wachstumschancen innerhalb des Kundenkontos, z. B. durch Up-Selling oder Cross-Selling von Dienstleistungen, die mit den Zielen des Kunden übereinstimmen
  • Verhandlung und Absicherung von Kundenvereinbarungen in Absprache mit den betroffenen Fachabteilungen
  • Regelmäßige Überwachung und Berichterstattung über die Leistung des Kunden und Bereitstellung von Erkenntnissen und Empfehlungen für das Senior Management zur kontinuierlichen Verbesserung
  • Dokumentationen im CRM-System 

Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Fortbildung oder gleichwertiger Erfahrung
  • Erfahrung im Bereich Vertrieb, insbesondere Key-Account-Management, mit Schwerpunkt auf Bestandskundenbetreuung
  • Kenntnisse hinsichtlich Marktanalyse, Trends und Entwicklungsmärkten
  • Fundierte Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen, bevorzugt Salesforce
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Beziehungen zu pflegen
  • Ausgezeichnete Präsentationsfähigkeit sowie Geschick zur Erstellung von Konzepten
  • Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
  • Analytisches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe
  • Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS-Office-Applikationen
  • Sehr gute Englischkenntnisse, ggf. weitere Fremdsprachen
  • Reisebereitschaft

Das bieten wir Dir:

  • 30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche) und Gleitzeit: Genieße ausreichend Zeit, um dich zu erholen und flexibel zu bleiben
  • Erfolgsbeteiligung durch ein Bonussystem: Dein Beitrag zählt und wird belohnt
  • Vermögenswirksame Leistungen: Wir unterstützen dich beim Vermögensaufbau
  • Mitarbeiterparkplätze je nach Standort: Um dir den Alltag leichter zu machen
  • Jobrad: Im Sommer zur Arbeit radeln? Kein Problem!
  • Portale Mitarbeitervorteile: Preisnachlasse z.B. für Reisen oder Elektrogeräte
  • Plattform voiio: Ein familienfreundlicher digitaler Ort für Beratungsangebote und Vergünstigungen
  • Dein Arbeitsplatz: Wir bieten dir auch die Möglichkeit mobil zu arbeiten und stellen dir dafür einen Laptop und ein Handy 

Kontakt:

    Bei uns sind alle Menschen willkommen, wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit der Kennziffer 25033 an bewerbungen@nox-nachtexpress.de (max. 3MB und 2 Dateianhänge).
    Bitte gib Deinen Gehaltswunsch und möglichen Eintrittstermin an.
    Deine Ansprechpartnerin in der Personalabteilung ist Laura.

    Web:

    https://api.relaxx.center/r/a8d0933777604a2caf2f92742f1552cc?pid=2371637&mpid=1418691&prid=1077867&tid=30

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