Customer Service Representative

Ihre Aufgaben

• Werden Sie verantwortlicher Ansprechpartner für unsere Kunden und Schnittstelle für Ihre direkten Kolleginnen/Kollegen aus dem Operations Team

• Sicherstellung eines reibungslosen Order to Cash Ablaufs in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Planung und Finance

• Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Mietangelegenheiten nach Auftragserteilung und nach einer Übergabe mit dem Vertrieb

• Regelmäßige Telefonate mit unseren Kunden zur Kundenzufriedenheit und zur weiteren Planung der Laufenden Aufträge (Forecast)

• Aktualisierung der laufenden Verträge

• Ansprechpartner für externe Partner wie Wachunternehmen und Alarmzentralen zur Sicherstellung von reibungslosen Prozessen und guter Kommunikation

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Kundenkontakt

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Proaktive und selbstständige Arbeitsweise

• Ausgezeichnetes Organisationstalent

• Erfahrung in der Zusammenarbeit zwischen Fachabteilungen

• Teamplayer mit hohen kommunikativen Fähigkeiten

Wir bieten Ihnen

• Arbeiten in einem offenen und großartigen Team

• Hybrides Arbeiten im Büro und von zu Hause möglich

• 30 Tage Urlaub

• Betriebliche Altersvorsorge und ein Extra an Krankenversicherung (Zahnersatz und stationäre Behandlung im Zweibettzimmer inkl. Chefarztbehandlung) für Sie und Ihre Familie

• Moderne und hochwertige Arbeitsausstattung

• Neues Büro inkl. Parkplätze direkt vor dem Gebäude

• Firmenhandy

• Flache Hierarchien und hervorragende Karrierechancen in einem stark wachsenden Unternehmen