Call Center Agent (m/w/d) Mobilfunk Support

In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:

• Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen.

• Du startest mit einem intensivem Vollzeitt raining , das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird.

• Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt

• Leistung wird honoriert: Gute Mitarbeiter können bis zu 1,73€/ Stunde zusätzlich verdienen.

• Dank unseres rollenden Schichtsystems bekommst Du berufliches und privates perfekt unter einen Hut.

• Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten , speziell für Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kräftig sparen.

• Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfen.

  Du willst mit uns durchstarten?

  Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.

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  Internes Stellenkürzel: Stelle ausschreiben: R1511433_v3

• Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto Monatseinkommen bei Ausübung einer Vollzeittätigkeit und setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer spezifischen Projektzulage und einer individuellen leistungsorientierten Vergütung.

Ihre Aufgaben

Als Kundenberater (m/w/d) in unserem Team wirst du:

• Fachkundig allgemeine eingehende Serviceanfragen für unseren Mobilfunk-Kunden beantworten.

• Dich mit vorwiegend kaufmännischen Anliegen des Kunden zu seinem Mobilfunkanschluss auseinandersetzen und ihm die passende Lösung anbieten.

• Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren .

Ihr Profil

Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

• Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.

• Sicher im Umgang mit dem PC bist.

  Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice .